通化縣稅務局第一稅務所獲評“全國巾幗文明崗”
春山可望,展巾幗風韻﹔芳華竟展,守稅務初心。在“三八”國際勞動婦女節到來之時,通化縣稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)被全國婦聯授予2022年度“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
通化縣稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)有這樣一支“娘子軍”,她們總是煥發著積極向上的朝氣,釋放青春的熱情,她們踏著改革的節拍,服務在基層一線,拼搏在攻堅前沿,她們用忠誠和擔當展現巾幗風採,用青春和熱血獲得了納稅人繳費人的廣泛認可和充分肯定。先后榮獲了“優秀窗口單位”“先進基層黨組織”和“通化市青年文明號”等榮譽稱號。
柔肩擔重擔,妙手綻芳華。作為工作在辦稅服務廳一線的女干部們,她們以向上之姿擦亮實干底色,從“便民辦稅春風行動”到優化營商環境,從“一次性辦結”到減稅降費,她們立足崗位、服務一線、奮戰一線。將對稅收工作的熱情融入到每一個服務的細節,嚴謹細致完成每一筆稅款的征收,用真切的服務讓每一位來到辦稅服務廳辦理業務的納稅人都滿意而歸。
在第一稅務所,“每日晨會”“以考促學”“以老帶新”成為日常學習的關鍵詞。為了更快進入角色,女干部們每天提前上崗,學習政策文件,在學習交流中吃透政策法規,她們堅持先學一步,多學一些,學深一點,通過晨間小課堂共同學習日常業務操作,提升業務辦理熟練度。她們還利用休息時間,錄制稅收宣傳小視頻,探索多渠道輔導方式,搭建更加靈活便捷的溝通平台,推動營商環境再優化,便民辦稅水平更提升。
作為服務納稅人的“第一陣地”,在推進組合式稅費支持政策精准落地期間,女干部們既要辦理好日常業務,還要在最短時間內把稅收優惠政策傳遞給納稅人。面對沉重的工作壓力,她們以奮斗之姿爭當先鋒旗幟,加班加點,任勞任怨,設立了“留抵退稅專窗”“黨員先鋒崗”,當天受理,限時辦結。她們圍繞“便民辦稅春風行動”工作內容,升級個性咨詢、遠程輔導等服務,針對納稅人繳費人需求習慣轉變服務方式,及時推動“線上辦”“非接觸式”辦稅服務,推行雙人導稅模式,及時處理各類業務難題,讓納稅人體驗“一次咨詢 全面引導”的高效導稅服務。
一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。“全國巾幗文明崗”的榮譽稱號是對她們工作的肯定,也是她們嶄新的開始。下一步,通化縣稅務局將充分發揮“全國巾幗文明崗”示范作用,充分發揮婦女頂起“半邊天”作用,繼續爭創新業績、取得新突破,努力為推動通化稅收事業高質量發展作出新的更大的貢獻。(管春雨)
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