一路好风凭借力 税海扬帆正当时——长春市税务局“常春藤”人才培养计划小记

“特别敢担当、特别能吃苦、特别讲奉献”是长春市税务系统2022年新入职公务员刘芳菲观看全市先进事迹报告会后刻在心上的话。仅仅入职两个月,她的笔记本上密密麻麻地写满了业务知识和心得体会。
近年来,像刘芳菲一样,依托长春市税务局“常春藤”计划在新的工作岗位上快速成长的青年干部越来越多,他们边学习边实践,边历练边奋斗,成为各项“急难险重”攻坚任务的主力军。
“国税地税征管体制改革以来,400余名新录用公务员相继加入长春市税务系统,占全市税务干部总人数10%,实施‘常春藤’计划的初衷就是要育好、管好、用好这支生力军,为税收事业注入青春力量。”长春市税务局党委委员、副局长蒋倩说。
戴税徽、立目标,种下一颗种子
“我要问问十年后的自己,有没有拿下税务师资格,有没有成为像我师父一样的税收业务大拿!”宽城区税务局2022年新录用公务员王皓正一边说一边将写好的入职心愿投入“税月——时光胶囊”后,通过红地毯,在签名墙上郑重留下自己的名字,并和单位同期12名新录用公务员共同在“加油 长春税务青年”的展示板合影留念。在“牢记从税初心、肩负兴税使命——长春市税务系统2022年录用公务员入职仪式”上,176名新录用公务员写下了税务生涯的“第一个目标”。
书写一份心愿,立下一个目标,播下一颗种子。2021年以来,长春市税务局以“常春藤”计划为载体,接续推进“强基固本”工程,聚焦新录用公务员培养,举办着税装、戴徽章、唱税歌等形式多样的入职仪式,唤起强烈的职业使命感、荣誉感、责任感,通过讲好红色故事、税歌传唱、拍摄《口述税史》纪录片等活动开展浸润式党史学习、税史教育,引导入职干部守初心担使命,奉献税收事业,服务地方发展。
建“师徒”、结对子,传承一份责任
“那时候,先是靠脚板,之后骑二八大杠,条件好的分局配了‘一脚踹’……”在长春市税务局税史文化展厅里,南关区税务局退休干部李可为抚摸着那辆三轮执法摩托,向新录用公务员讲述着过去:下乡、收税、送农户回家,帮乡亲运大米,言传身教地展示着“精研专业、勤勉敬业、爱岗乐业、热心授业”的“可为四业好作风”。在“最美税务老干部”助航新录用公务员成长结对主题活动之后,李可为将对自己有着特殊意义的笔记本作为“师徒结对”赠礼送给了两位“徒弟”,希望他们能够记好属于自己的“可为日记”。
长春市税务局持续推进“牵手连心”工程,探索三种“以老带新”模式,助力新录用公务员快速成长。分别是局领导护航模式,选配班子成员任各青年理论学习小组指导老师,言传身教督促青年干部坚持政治优先、坚持终身学习,以上率下带动素质提升;业务专家助航模式,配备系统内业务专家作为青年攻坚团队实战导师,手把手传授经验和技巧,以师带徒锤炼业务本领;老税工引航模式,将新招录公务员与系统内“最美税务老干部”建立结对共助关系,由“老税工”讲奉献授经验,解惑释疑,新老牵手传承税务精神。三种模式互为补充,共同帮助青年干部加速积累、快速成长。
搭台子,压担子,历练一身本领
“还记得第一天上班,我被纳税人问得如鲠在喉的场景,那时我就暗下决心,之后每一期市局组织的比武练兵学习我都没有落下,不懂的就问‘师父’,还有学习团队可以互相交流提升,一期一考的成绩也越来越好。”2018年入职的长春汽开区税务局敖小林从税第一年,就入选了国家税务总局人才库,成为税务总局“1115工程”专业骨干;从税第二年,她夺得全省进出口业务大比武第二名,并取得了税务师资格证;从税第三年,她成为长春市首批20名“高素质人才”之一,并在全省“兴税杯”业务技能竞赛中夺得提升类第一名;2022年,她再次夺得全市“兴税杯”业务大赛第一名,并代表省局参加总局的全国大比武。
从不知所措到游刃有余,从无从下手到行家里手,敖小林的快速成长只是长春税务系统众多新录用公务员的缩影,联合知名高校、会计网校等优质社会培训资源,开展主题直播系列活动、大比武实践化培训、业务实景练兵,长春市税务局搭建平台,累计组织学习75万余学时,通过高端培训和实战练兵,为青年干部成长成才营造有利环境,新录用公务员干部队伍业务素质得到显著提升。
通过书本和实践的锻炼快速成长,税务“新兵”的青春在岗位上闪闪发光。年过花甲的温大爷是绿园区办税服务厅的常客,每个月至少三次到办税服务厅代开发票。温大爷养了几头奶牛,牛奶是他家里唯一的收入,买卖牛奶的发票却让他犯了难,做着小本买卖,可税控设备要好几百块,由于牛奶是免税商品,税控设备费用无法抵税,温大爷每个月都要跑好几趟办税服务厅找他口中的小丫头——长春绿园区税务局办税服务厅的青年干部宋阳。
在推出免费的税务Ukey(电子发票公共服务平台的身份认证及信息加密设备)后,宋阳第一时间通知了温大爷,并全程辅导。三年基层办税服务厅的历练,让宋阳快速掌握了各项基础业务工作,并且能细心地将纳税人的个性化需求记在心上。
“有计划地将新录用公务员安排在办税服务厅锻炼3年,同时选派35岁以下优秀青年干部到办税服务厅历练,既是对青年干部的锻炼,也是为基层一线服务纳税人缴费人注入‘青春’力量。”长春市税务局组织人事处处长宋志辉表示,要让青年干部在急难险重任务上挑大梁、当先锋、打主攻,在基层一线的实战中经风雨、见世面,经过实践的历练,才能真正成长。
2022年初长春疫情发生以来,长春市税务局以近年新录用公务员为主体,组建27支“办税服务青年突击队”,充分发挥年轻化、专业化优势,承办解答涉税涉费业务2.33万笔,办理留抵退税1299户次16.97亿元;主动对接疫情防控保供链条企业4450户,“点对点”征询税务需求、“一对一”提供个性服务,精准推送税收优惠政策6495户次,解决纳税人急难愁盼问题591个,有力保障了城市防控保供,促进各类市场主体复工复产,在克服疫情影响、促进经济“止跌、回升、增长”中贡献了青年税务力量。(王瑞 周方舟)
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