春風送暖，芳菲四月。國家稅務總局大安市稅務局聚焦“稅惠千萬家 共建現代化”主題，深入開展“優體驗 優服務”活動，通過“請進來+走出去”的方式，為納稅人繳費人送去暖心稅費“春風”。

請進來 體驗服務心貼心

大安市稅務局、工商聯深化稅商聯動機制，邀請大安市統戰部副部長於海峰和部分企業代表擔任稅費體驗師，全方位、零距離“沉浸式”體驗辦稅繳費新舉措，形成優化稅收營商環境合力。

在辦稅服務大廳，大廳負責人帶領大家先后參觀了導稅咨詢區、窗口服務區、自助辦稅區、電子稅務局體驗區等功能區，並詳細介紹了辦稅服務廳的主要功能及人員配置、日常業務辦理等情況。隨后，於海峰一行人分別以納稅人和稅務人員身份，現場體驗了稅費申報、發票領用、社保繳費等業務流程。

“在自助機上領取發票真的很便捷，系統簡單易操作，還有導稅人員可以隨時提供操作輔導，很方便也很貼心。”於海峰以“納稅人”的身份體驗自助領取發票后表示。

在窗口服務區，於海峰以“稅務人員”的身份為繳費人辦理社保繳費相關業務。“現在智慧辦稅做到了納稅人少跑路、數據多跑路。”在稅務工作人員的指導下，於海峰還通過手機小程序體驗了網上繳費，他連連稱贊，“足不出戶就能完成‘掌上辦’，從‘最多跑一次’到‘一次不用跑’，真是太方便了！”

走出去 做到宣傳面對面

為進一步把稅費政策宣傳好，大安市稅務局組建稅收宣傳隊，深入市重點企業開展稅收宣傳活動，通過實地走訪向企業了解情況，有針對性地向不同類型企業介紹相關稅法知識，詳細對不同企業適用的稅惠政策進行解讀，並現場為企業進行答疑解惑。

“稅收宣傳隊幫助我們解決了涉稅問題，梳理了各稅種申報流程以及所需資料，提高了我們財務人員的辦稅效率，為企業發展增添了動力！”大安市先達食品有限公司的曹會計表示。

據了解，大安市稅務局近年來始終堅持實施“一企一策”專項輔導方案，按照“摸清情況、送上政策、了解需求、解決難題”的工作思路，將企業“上門問政策”變為稅務“主動送政策”。同時，通過實地走訪和線上跟進雙管齊下，全面了解企業生產經營情況，助力企業發展行穩致遠。

下一步，大安市稅務局將深入開展“便民辦稅春風行動”，持續關注納稅人繳費人辦稅需求，積極優化稅收營商環境，為納稅人繳費人提供高效便捷的服務，推動稅費服務提檔升級。（崔鶴）

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