3月14日，通化供电公司在本部一楼大厅开展“3•15”信息客服优质服务特色宣传活动。

此次活动以“弘扬二十大精神，服务电网数字化转型”为主题，旨在深入落实国网公司和省公司工作部署，在宣传186客服优质服务的同时，对“i国网”等最新数字化应用也一并推广，有利于明晰公司最前沿的数字化转型成果。在持续提升信息客服优质服务水平，面向用户强化基层服务，全面提升专业服务支撑能力同时，服务电网数字化转型，加强专业服务水平。

活动采取线上“i国网”和线下展板宣传同步开展，力求以最快捷的方式，最大辐射范围，以“解决基层用户问题，方便问题提报”为目标，宣传186 信息客服、i国网服务号、i国网问题提报模块应用，促进i国网成为用户日常办公好帮手。

通过此次活动，使员工对“i国网”“智慧客服”“终端安全”等内容有了更深地了解，全面强化专业服务支撑，提升优质服务水平，并以此次宣传活动为契机，紧跟公司数字化发展步伐，找准工作提升方向，为数字化转型贡献力量。

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