疫情當前，除了奮戰在防疫一線的醫務人員外，集中隔離點則是另一道防御陣地。

　　　3月13日，長春新區黨群辦副主任王要武接到新區疫情防控指揮部通知后，簡單收拾衣物后立即到某集中隔離酒店報到，作為新區下沉到集中隔離點的機關干部，統籌管理該隔離酒店的全面工作。他分別與指揮部、轉運組和賓館管理層對接，接收防疫物資，安排工作人員分工。“隔離酒店裡的工作千頭萬緒，但不能有一點漏洞。所有工作人員都是24小時待命，隨時准備處理突發情況。”王要武說，從人員轉運到健康監測，從環境消殺到垃圾處理，從送餐保障到人文關懷，各工作小組堅持把工作干到前面，嚴格工作流程和各項規范，落實閉環管理等要求，保証了隔離點的安全有序運行。雖然每天的工作都很繁瑣，更要直面未知風險，但是他們仍然認真做好手中的每一件事，讓暫時在隔離酒店觀察的群眾住得安心、吃得放心。

　　　和王要武一樣，王迪是長春新區城管局下沉到集中隔離點的工作人員。在下沉到集中隔離酒店前，王迪一直在核酸採樣一線進行信息錄入工作，3月14日接到新區疫情防控指揮部通知，王迪便下沉到集中隔離酒店一直堅守在一線。3月19日零點40分，新一批23名留觀隔離人員被轉運到王迪所在的隔離酒店，組織核酸檢測、發放保障物資、安排消殺登記、錄入人員信息……王迪和同事們忙完一系列工作，已經凌晨3點多。王迪說，這是他們工作的常態。這樣紛繁復雜而瑣碎的工作，容不得一點馬虎和差錯。

　　　既要抓好“硬隔離”，也要抓好“軟服務”。防護服、護目鏡、N95口罩、鞋套、手套、隔離面罩……到隔離酒店一周以來，長春新區社會事業局下沉干部賈浩然已熟悉這套“全副武裝”的流程。3月14日接到新區疫情防控指揮部通知時，他正陪著懷孕30周的愛人在市婦產醫院做產檢，愛人一句“你去吧，我能照顧好自己”，他便義無反顧地來到了集中隔離酒店一線。

　　　在集中隔離酒店，新區工作人員給每個留觀隔離人員發放了《長春新區致隔離人員的一封信》，信中有新區派駐賓館機關干部的姓名及聯系電話，留觀隔離人員有問題，可以向新區派駐人員咨詢。就這樣，賈浩然的電話成了一部“解憂熱線”，被留觀隔離人員遇到問題都會向他求助。

　　　“有的隔離人員最初不了解防控要求，容易情緒焦慮，被局限在小空間裡，有的人會不安、焦慮，我們就每天都和他們談心、聽他們傾訴，為大家解讀相關防控政策、傳達積極信息，幫助他們放鬆心情。”賈浩然說，在嚴格落實各項疫情防控措施的基礎上，下沉到集中隔離酒店的機關干部把保障隔離人員生活需求和疏導心理壓力結合起來，做到隔離不隔心、隔離不隔愛。

　　　3月18日早上，一位留觀隔離的人員打電話向賈浩然求助，想要一些消毒劑，還詢問能否提供一些增強免疫力的中藥湯藥，因心理壓力過大，擔心自己感染，隔離人員在電話中情緒崩潰，哭泣起來。賈浩然耐心聽她傾訴，引導這位人員釋放不良情緒，安慰、鼓勵她振作精神，堅定一切都會好起來的信心。他還聯系了專業心理咨詢機構的心理咨詢師，將心理咨詢師電話通過短信發送給了求助人員。經過心理咨詢師的進一步疏導，隔離人員的情緒逐漸平穩。

　　　“除了心理疏導，還要幫助隔離人員解決和協調難題。”賈浩然說，觀察點隔離的密接者裡年齡跨度大，個人需求不一，有需要衛生用品的、有需要充電器的，有想看書籍的……隻要有要求，他們都會盡量滿足。這也有效地確保了被隔離者的情緒穩定，從而能夠積極地配合醫學觀察。

　　　以心換心。一名留觀隔離人員在給賈浩然的回復短信中激動地寫道：“謝謝，消毒酒精和中藥湯藥均已到位，非常感謝！感謝新區，有力度，真的非常感謝！辛苦了！給你們點贊！”

　　　“隔離不隔愛，靜待花開時。”在長春新區各個集中隔離酒店，下沉機關干部和工作人員默默堅守，舍小家為大家，用敢於擔當、甘於奉獻的精神筑起了一道隔離場所的安全防線。

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