新春送福 溫暖旅客回家路
1月25日農歷小年,長春車務段德惠西站候車室內一派喜慶熱鬧的景象。候車室內張燈結彩、裝扮一新,一幅幅現場撰寫的春聯、福字,吸引了很多旅客的目光。


1月24日至25日連續兩天,德惠西站聯合德惠市讓愛綻放志願者協會共同舉辦“溫暖回家路,歡迎德惠兒女回家過年”志願活動,車站職工、青年團員和志願者們現場揮毫潑墨,書寫春聯福字,贈送給廣大旅客,豐富了旅客文化生活,傳遞著濃濃的節日祝福。

現場50名志願者中年齡最小的隻有8歲,在車站職工趙向輝的現場指導下,小志願者劉政宏完成了“萬象更新迎百福,一帆風順納千祥”春聯的創作,他說:“能將自己的作品傳遞給回家的叔叔阿姨,心裡很有成就感,祝福他們春節快樂,一路平安!”

“以書寄情,尺素之間盡抒情誼。春節來臨,我們借著一幅幅親手創作、親筆撰寫的對聯,表達內心最誠摯的祝福。祝福國泰民安,祝福偉大祖國繁榮昌盛!”德惠市書法家協會會員王增軍現場撰寫了三十多幅對聯和福字作品贈與旅客。
候車的旅客紛紛駐足欣賞,並拍攝現場照片和小視頻記錄這份旅途中喜悅。來自北京的旅客王先生興致盎然地參與到書寫春聯和福字作品當中,蒼勁有力的筆體、對仗工整的內容贏得現場觀眾的陣陣喝彩。
“剛一進車站就感受到濃濃的節日氛圍,工作人員熱心周到,沒想到過年回家的路上還能收到春聯、福字,現在鐵路設備設施越來越完善,服務質量也提升了,春運回家的路上有你們,心裡很溫暖!” 旅客王女士熱情洋溢地說。

車站客運職工還提前對志願者們進行了業務培訓和崗前指導,共同為旅客提供引導咨詢、行程碼查驗、疫情防控宣傳等服務。15時20分,一名坐輪椅的老年旅客在家人陪同下進入候車室,車站工作人員將其引導至重點旅客候車專座,志願者們為老人倒上熱水,贈送了現場書寫的春聯和福字,並在列車進入站台前將老人護送至站台,協助老人安全順利上車。“高鐵站的服務真周到!以后出門也不犯愁了!謝謝你們!”老人家連聲說。
活動結束后,車站工作人員和志願者們共同對候車室、衛生間等場所環境衛生進行了徹底清理和深度保潔,並對旅客接觸較多的門把手、安檢儀傳送帶、自動售票機、自助檢票閘機等關鍵部位進行擦拭消毒。看著窗明幾淨的候車環境,志願者王長亮自豪地說:“每次坐高鐵出行,都享受著德惠西站的客運工作人員熱情的服務。春節來臨,能和他們一起為出門的旅客做點事,我心也挺驕傲!”

連日來,為打造旅客溫馨出行環境,長春車務段管內公主嶺、德惠、農安等客運站在進站口、候車室、售票廳等場所懸挂燈籠、中國結,張貼窗花、福字,營造喜慶祥和的節日氛圍。車站工作人員嚴格佩戴護目鏡、口罩、手套“三件套”,為旅客免費提供一次性口罩、免洗洗手液、酒精濕巾等,車站各處所公布旅客服務電話,對老年人等重點旅客、脫網群體提供愛心服務卡,安排專人引導服務,努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”服務目標。
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