中國石油吉林四平銷售分公司熱情服務暖人心
2021年12月16日11:33 | 來源:人民網-吉林頻道

中國石油吉林四平銷售分公司全力踐行“綠色發展、奉獻能源、為客戶成長增動力、為人民幸福賦新能”的價值追求,認真履行中央企業經濟、政治、社會“三大責任”。
前幾日,吉林省雙遼市遭遇暴雪,部分高速公路緊急關閉,道路積雪嚴重,車輛無法正常行駛,很多貨運車輛滯留在高速路口。公司雙遼經營處緊急調撥成品油資源,將轄區內加油站-35號柴油集中調運到高速口附近加油站,確保滯留車輛正常啟動。
一次,紅旗加油站經理盧中華接到了一通求助電話,一輛滯留在雙遼東高速路口的貨車因斷油而斷暖,眼看天黑,司機又心急又害怕。當加油站員工們把油送到時,司機說:“我已經在這裡滯留一天了,真是太感謝你們了,你們要是不能過來的話,我真不知道該怎麼辦了。”盧中華笑著說:“您有我們站的電話,就是對中國石油加油站的信任,不管怎樣,我們不能辜負這份信任。”
為不斷滿足顧客對美好生活的需要,公司還積極參與地方組織的惠及民生的各類活動。2021年4月開始,四平地區掀起一股“嗨購英城”活動熱潮。四平百姓可以在網上搶購政府發放的消費券並能夠在政府指定的場所使用,參與活動的六孔橋加油站經常遇到咨詢的顧客,嗨購日活動當天更有大量顧客到站消費。對此,站裡立馬成立線上線下小組,專設員工組建“嗨購英城”客戶群,在群裡定期更新活動的最新信息,提醒顧客搶券時間並在嗨購日當天全員上崗為顧客提供服務,踐行了“客戶在我心,服務見我行”的服務理念。
下一步,四平銷售分公司將繼續緊密聯系實際,規劃布局,以更加過硬的產品質量,更加優質的服務回饋社會。(段若男)
(責編:馬俊華、謝龍)
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