长春新区登记财产便利度大幅提升

先后推出“三项举措”、提出“五专服务”、落实“一个减免”实现了便利度提升、获得感增强、企业负担降低……长春新区登记财产指标以“中国营商环境评价”为契机，坚持在对比考评中找差距、寻短板，在反思不足中定措施、促整改、求创新，多措并举助力企业又好又快发展。

聚焦提升便利度推出“三项举措”。“掌上办”让服务更便捷，长春新区依托长春市不动产登记中心公众号，推广应用“掌上办理”和“微信服务”，为企业和群众提供不动产登记预约办理、网上缴费、电子票据查询等服务。企业和群众可随时随地通过手机缴纳不动产登记费、查询电子票据，实现缴费票据线上线下随时自助查询、自助打印，减少上门申报、排队等候的时间。“电子证明”让群众少跑腿。企业和群众可以就近前往不动产登记合作银行网点，在银行的不动产登记前置受理窗口提出申请，银行将相关信息推送到不动产登记部门审核，不动产登记部门审核登簿后将电子证明发送至银行，银行下载后即可放款，省去了现场领证的环节，提高了审批放贷效率，也免去了保管纸质证明时发生遗失或损毁带来的不便，实实在在方便了金融机构和办事群众。“组合流程”让效率更有保障。长春新区不动产登记部门推出“同时申请，一并办理”的新模式，创新实现续贷抵押组合登记业务，在办理时限大幅压缩的同时，也为企业节省了大量的“过桥”“倒贷”费用，减轻企业的融资成本负担。另外，不动产登记部门在无还本续贷的基础上，将不动产抵押登记、转移登记的两个流程合并为一，合并后时限由7至9天缩短为2个工作日，办理环节由12件精简为8件。将民营企业间的非住宅转移业务压缩至两个小时内办结，切实提高了办事效率，降低企业办事成本及风险，为企业发展提供有效的时间保障。

聚焦增强获得感提出“五专服务”。在不动产登记窗口增设不动产登记服务企业“专窗”，让企业无需排队直接办理，并就企业办理业务过程中的问题提供专项辅导和专门服务；在新区官网设置不动产登记“专栏”，公布涵盖各业务办理依据、申请材料、收费标准、办理时限、办公时间、办公地点和温馨提示等内容的纯土地不动产登记业务服务指南；通过官网向社会公布不动产登记业务咨询和投诉“专线”，为企业和群众提供线上、线下咨询服务和投诉渠道，对电话咨询及投诉情况进行跟踪记录，形成“咨询（投诉）、受理、转办、督办、兑现”全流程工作闭合回路，确保事事有回音、件件有着落；企业提出办理不动产业务开始安排“专员”为企业提供“一对一、全流程”服务，实现事前全流程指导、事中全过程协助，用优质高效的服务为企业办理不动产业务提供方便；针对老弱军残孕等特殊办事群体提供无需排队直接办理等“专办”优先服务，为无法出行的老年人及其他特殊人群提供上门发证等专项服务。

聚焦降成本推出“一项减费政策”。根据《自然资源部自然资源确权登记局关于进一步做好免收小微企业不动产登记费工作的通知》要求，降低中小企业办理不动产登记成本。从2021年1月27日开始，在长春市本级（含双阳区）范围内实施了小微企业免收不动产登记费。小微企业做出书面承诺后，即可享受减免相应不动产登记费的优惠。个体工商户凭工商营业执照无需承诺，直接免收不动产登记费。减费政策的落实一定程度上为小微企业的提升和发展增添了动力。

营商环境，“优”无止境。未来，长春新区将以便民利企的总体目标为引领，以政务改革为契机，持续优化不动产登记服务体系，积极营造市场化法治化国际化营商环境，更大程度激发市场活力和社会创造力。