配送方——
预售极速达 更快送到家
本报记者 宋豪新
“真的太快了,刚付完尾款一转头快递员就来敲门了!”11月1日零点40分,家住四川成都的许女士收到了自己在“双11”购物节通过预售购买的第一件商品。而这距离她付完尾款仅仅过去了10分钟。像王女士一样,很多消费者当天一大早也收到了第一批包裹。
为什么能这么快?原来,这些极速送达的快递,都是从消费者周边的快递站点和社区发货的。
时针拨回到10月31日晚10点,就在消费者等待支付尾款的同时,在一家物流企业的西南成都标准2号仓内灯火通明,数百名工人正在对“预售极速达”的商品进行分拣。该企业四川片区负责人告诉记者,随着第一波付款高峰的到来,仓内超过10万件贴着红色标签的“预售极速达”商品整装待发。
据介绍,“预售极速达”是该企业在今年“双11”推出的一项创新服务,将预售商品提前备货,送到消费者身边的快递站点甚至居民社区,大大缩短了快递配送的距离。今年购物节期间,全国338个城市的消费者都能享受到这项服务。
根据智能算法的预估,今年“双11”期间,西南成都标准2号仓的运单量将达到280万单。该负责人分析,对商家来说,由于预售商品需要消费者预付资金,因此商家能更精准地安排生产,缺货率与库存成本自然就下来了。货物提前从仓库发到快递站点和社区,帮助商家降低了主仓的成本投入。此外,消费者提前确认收货,商家得以提早拿到货款,又可以用于再生产。
对消费者而言,预售让商品能够提前发货、短链配送,更快送达自己手里,提升消费体验。据介绍,“双11”期间,80%—90%的预售下沉商品,能实现在消费者支付尾款的当日或次日送达。
“预售因为需要交付定金,所以商家能提前备货,希望把这个方案延伸到更多电商场景中。”该负责人表示。带着这一期待,企业目前正在布局新的方向——通过数字化技术,在重要节点对各配送点周边的用户购买需求进行精准预判,提前将可能售卖出去的商品放置到配送站。
《 人民日报 》( 2020年11月04日 10 版)
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