心灵防护——前郭教育走在前

为有效防止疫情防控期间居家群众出现焦虑、恐惧等不良情绪。前郭县委、县政府高度重视群众心理疏导工作，县教育系统第一时间组建心理咨询专家团队，由县政府根据实际情况统筹安排，把专家分配到各社区开展抗击疫情心理疏导援助工作。

搭平台，凝聚专家力量。整合各校17名具有资质的二级心理咨询师，组建专家团队深入11个社区开展走访、线上咨询等活动，同时将38人（专家团队17人，三级心理咨询师21人）分编12个小组，不仅负责各校师生、家庭心理疏导，还向全县民众开通24小时心理求助热线，切实做好心理疏导和危机干预等工作。

重落实，细化社区服务。深入社区针对封闭管理期间涉及人群的情绪动态做好稳控工作。与各社区商定工作方案，对于不同的人群，采取不同措施，确保工作务实有效。

强服务，传递组织温暖。协助社区疾控值岗人员安抚广大民众出现的不良情绪。针对群众出现的登记不耐烦、不戴口罩、语言过激等不良行为，各团队通过耐心的开导，有效化解了群众的焦虑，取得了良好的效果。

从2月7日至今，线上、线下共服务咨询者100余位。各团队用自己的专业心理知识走在修缮心情、稳定情绪的人文关爱之路上。

相信通过专业团队的心理疏导和危机干预，不仅能够化解很多人的心理应激反应过度及其导致的暂时性心理疾患，而且也能成为合力战“疫”的一个重要环节。