長春新區登記財產便利度大幅提升

先后推出“三項舉措”、提出“五專服務”、落實“一個減免”實現了便利度提升、獲得感增強、企業負擔降低……長春新區登記財產指標以“中國營商環境評價”為契機，堅持在對比考評中找差距、尋短板，在反思不足中定措施、促整改、求創新，多措並舉助力企業又好又快發展。

聚焦提升便利度推出“三項舉措”。“掌上辦”讓服務更便捷，長春新區依托長春市不動產登記中心公眾號，推廣應用“掌上辦理”和“微信服務”，為企業和群眾提供不動產登記預約辦理、網上繳費、電子票據查詢等服務。企業和群眾可隨時隨地通過手機繳納不動產登記費、查詢電子票據，實現繳費票據線上線下隨時自助查詢、自助打印，減少上門申報、排隊等候的時間。“電子証明”讓群眾少跑腿。企業和群眾可以就近前往不動產登記合作銀行網點，在銀行的不動產登記前置受理窗口提出申請，銀行將相關信息推送到不動產登記部門審核，不動產登記部門審核登簿后將電子証明發送至銀行，銀行下載后即可放款，省去了現場領証的環節，提高了審批放貸效率，也免去了保管紙質証明時發生遺失或損毀帶來的不便，實實在在方便了金融機構和辦事群眾。“組合流程”讓效率更有保障。長春新區不動產登記部門推出“同時申請，一並辦理”的新模式，創新實現續貸抵押組合登記業務，在辦理時限大幅壓縮的同時，也為企業節省了大量的“過橋”“倒貸”費用，減輕企業的融資成本負擔。另外，不動產登記部門在無還本續貸的基礎上，將不動產抵押登記、轉移登記的兩個流程合並為一，合並后時限由7至9天縮短為2個工作日，辦理環節由12件精簡為8件。將民營企業間的非住宅轉移業務壓縮至兩個小時內辦結，切實提高了辦事效率，降低企業辦事成本及風險，為企業發展提供有效的時間保障。

聚焦增強獲得感提出“五專服務”。在不動產登記窗口增設不動產登記服務企業“專窗”，讓企業無需排隊直接辦理，並就企業辦理業務過程中的問題提供專項輔導和專門服務﹔在新區官網設置不動產登記“專欄”，公布涵蓋各業務辦理依據、申請材料、收費標准、辦理時限、辦公時間、辦公地點和溫馨提示等內容的純土地不動產登記業務服務指南﹔通過官網向社會公布不動產登記業務咨詢和投訴“專線”，為企業和群眾提供線上、線下咨詢服務和投訴渠道，對電話咨詢及投訴情況進行跟蹤記錄，形成“咨詢（投訴）、受理、轉辦、督辦、兌現”全流程工作閉合回路，確保事事有回音、件件有著落﹔企業提出辦理不動產業務開始安排“專員”為企業提供“一對一、全流程”服務，實現事前全流程指導、事中全過程協助，用優質高效的服務為企業辦理不動產業務提供方便﹔針對老弱軍殘孕等特殊辦事群體提供無需排隊直接辦理等“專辦”優先服務，為無法出行的老年人及其他特殊人群提供上門發証等專項服務。

聚焦降成本推出“一項減費政策”。根據《自然資源部自然資源確權登記局關於進一步做好免收小微企業不動產登記費工作的通知》要求，降低中小企業辦理不動產登記成本。從2021年1月27日開始，在長春市本級（含雙陽區）范圍內實施了小微企業免收不動產登記費。小微企業做出書面承諾后，即可享受減免相應不動產登記費的優惠。個體工商戶憑工商營業執照無需承諾，直接免收不動產登記費。減費政策的落實一定程度上為小微企業的提升和發展增添了動力。

營商環境，“優”無止境。未來，長春新區將以便民利企的總體目標為引領，以政務改革為契機，持續優化不動產登記服務體系，積極營造市場化法治化國際化營商環境，更大程度激發市場活力和社會創造力。