为打造高效便捷的政务服务环境，图们市政务服务中心不断创新服务模式，实行动态化管理，进一步提升政务服务效能，提高群众办事效率和体验感。

针对业务办理高峰期窗口可能出现的临时性人流量突然增多、业务繁忙、人员簇拥等情况，图们市政务服务中心超前谋划、提前安排，设置“潮汐窗口”作为应急窗口，调配后台审批人员到窗口前台办理业务，高峰期后“潮汐窗口”息岗，工作人员回原岗位办公。通过前后台人员流转，有序分流办事群众，减少办事等待时间。

下一步，图们市政务服务中心将继续深化“潮汐窗口”这一创新举措，紧紧围绕“便民利企”工作目标，积极探索更多接地气、有实效的政务服务“微举措”，努力让政务“小窗口”彰显服务“大效能”。

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