敦化市丹江街道林峰社区:以“三心”工作法推动网格治理提质增效
敦化市丹江街道林峰社区按照“党建引领、部门联动、社会协同、公众参与”的总体要求,在“红心如‘林’·聚力成‘峰’”党建引领基层治理“1246”服务综合体基础上,积极探索“三心”工作法,推动网格治理提质增效,不断形成“要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决”生动局面。
坚持初心引领,实现网格组织“体系化”。一是坚持党建引领,建强基层堡垒。林峰社区秉持“一核多元”的总体纲领,即“一核”是坚持以党建引领为核心,“多元”是指社会各界破圈融合、共治共建的多方“红心主体”。以社区党组织“领治”和群众民主“自治”为“两条主线”,坚持党建引领网格化治理,建强网格党组织,林峰社区党委下设社区支部、网格一、二、三支部,管理党员205人。二是加强队伍建设,提高履职能力。林峰社区努力打造“站起来能说、坐下来能写、走出去能干”的“三能”干部队伍,不断提升社区网格化治理队伍的素质和能力。同时,广泛吸纳在职党员、“两代表一委员”、退休干部、退役军人、“三长”队伍、志愿者等群体,充实网格员队伍力量,发挥他们的优势和特点,认领居民群众“微心愿”,解决民生领域实事,为网格治理提供助力。三是优化网格设置,落实网格巡查。林峰社区现有居民户数3403户,人数5362人,网格党小组9个,网格长9人,楼栋长52人。严格落实网格巡查制度,通过定期巡查走访、入户调查、信息采集等方式,全面掌握、及时处置网格内的突发情况、矛盾纠纷、安全隐患,做到在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,现已解决居民纠纷20余件。
坚持连心互动,实现网格服务“多元化”。一是创新品牌文化,打造幸福社区。林峰社区积极探索“七心协力”志愿服务品牌,分别组建“小红帽”代办帮扶、“小雨伞”普法维权、“小药箱”卫生健康、“小蜜蜂”文化宣传、“小棉袄”心灵慰藉、“小桔灯”就业培训、“小太阳”助学帮困7支志愿服务队伍,为辖区居民提供特色服务,努力打造以“爱心、顺心、关心、悦心、安心、暖心、舒心”为主的幸福社区。二是创新工作模式,厚植服务优势。林峰社区将志愿服务融入网格化管理,建立“网格+志愿服务”工作模式,以网格化管理机制为主体,实现志愿服务范围全覆盖、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化。依托“爱心集市”、新时代文明实践所(站)、党群服务中心等网格阵地,推动志愿服务与网格化管理有机联动、优势互补。三是创新服务载体,弘扬志愿精神。林峰社区实行志愿服务“清单化”管理,常态化开展“党的声音宣讲到家”、“节日祝福问候到家”、“生活困难温暖到家”、“矛盾调解到家”、“健康卫生关爱”为主旋律的“五个到家”活动,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
坚持同心参与,实现网格治理“精细化”。一是树立问题导向,强化监督检查。林峰社区树立问题导向、目标导向、结果导向。定期组织网格员对辖区居民消防安全、安全生产、矛盾纠纷、环境卫生等方面进行全面巡查,重点对小区居民的用电、用水、用气情况进行检查、消防通道是否畅通、消防器材是否配置,对电动车“飞线充电”、车辆乱停乱放等问题进行巡查并及时督促整改,不断实现网格治理“精细化”管理。二是深化“网格+”模式,推进“六治融合”。林峰社区深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,坚持以“党建引领多方共治,构建网格纵深发力”为思路,深化“网格+”模式,推进“六治融合”,努力实现:“社区党建领治”、“平安社会法治”、“文化润泽德治”、“社会共建共治”、“服务提档善治”、“居民民主自治”的美好蓝图和愿景。三是强化部门联动,形成工作合力。林峰社区注重加强部门之间沟通协作,联合林区检察院、林区法院、林峰派出所等党建联盟单位,开展法律法规宣传进网格,不断引导居民自觉运用法律知识来解决生活中遇到的难题,形成了尊法、学法、知法、守法、用法的良好氛围,通过网格“微服务”撬动社区“大治理”,真正落实“小事不出网格,大事不出社区”基层治理格局。
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