近日，国网敦化市供电公司营销部全面开展营销稽查工作，采取多种措施，深化“线上+线下”稽查督促作用，实行“指标集中管理、异常提前预警、问题闭环整改”，推动营销稽查工作质效。通过营销稽查，该供电公司可全面掌握供电水平以及客户用能情况，根据实际情况完善管理制度、优化服务水平。

该公司通过统筹整合资源，通过“线上+线下”管理模式，聚力推动营销稽查工作效率。线上运用系统平台功能分析研判，精准分析营销管理中异常问题，派发线上预警工单，联动线下开展定位检查，针对性地对“系统档案”“电价执行”等问题进行现场核实并及时整改。重点性地对“采集失败”“计量失准”等疑似违约、窃电行为严肃查处。截至目前，共派发异常数据7件，整改率100%。

该公司通过聚焦能力建设，形成专业队伍。组建营销稽查柔性团队，协同推进营销稽查管理水平。由业务骨干、计量专业、新进员工等组成的团队，着重对优化电力营商环境、深化电价市场化改革等政策落地情况进行风险排查，强化了客户用电侧、供电侧异常问题的现场核查整治。今年来共开展专项稽查1次、现场稽查2次。

该公司通过优化闭环管控，落实长效机制。建立稽查质量监控全流程负责制，持续提升营销稽查工作质量。常态化开展评价典型问题专讨会，检视管理弱项；明确问题整改，扫除管理盲点，提炼工作亮点，开展营销稽查监控例会1次，营销稽查培训1次。

下一步，该公司将进一步深化专业合作力度，持续推进营销稽查管控和监督，继续加强“量价费损”治理，不断夯实营销基础管理水平，努力提升自主稽查水平，减少稽查异常工单数量，全面提升营销业务管理质效。

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