“我这个月营销稽查筛查用户数达到3万户，是以前的三倍！新开发的RPA工具真是太好用了，经过多次改进优化，现在把重复繁琐的数据召测环节用RPA工具替代，不仅减轻了我们稽查人员的工作量，也极大提高了稽查工作质效。”来自国网通化供电公司营销集约管控中心的小李说道。

年初以来，国网通化供电公司认真贯彻落实网、省公司数字化转型工作部署，积极探索数字化赋能业务、赋能基层减负创新模式，立足基层工作实际，倾听一线声音和诉求，深化应用现有系统和数字化新技术，有效促进基层减负增效。

公司建立健全数字化赋能减负增效柔性团队，明确了三、四、五级工作联络人，覆盖公司安监、营销、运检、调度专业及县公司、供电所，常态化收集公司各部门、地市公司、县公司、供电所对数字化建设及深化应用的反馈意见，积极发挥柔性团队在解决问题、推动工作、提质增效等方向的价值作用，有效提高数字化建设“穿透力”，加快推动数字化转型在各层级落地。

公司数字化部充分发挥牵头部门责任，组织开展数字化赋能基层减负调研，深入县公司、基层供电所，围绕基层班组日常业务系统应用、移动终端配发使用及一人多终端等情况开展细致全面调研，收集整理一线问题诉求28条、RPA场景开发需求2条，并上报省公司，由省公司协调项目组进行积极处理，相关问题得到及时有效解决，切实为基层减负增效。

下一步，通化公司将持续发力推动基层减负工作走深向实。一是坚持统筹协同多级联动。强化横向协同上下联动机制，广泛收集基层需求，支撑省公司各专业快速解决基层问题，确保基层减负工作做实做精。二是坚持点面结合有序推动。用好现有各业务系统，在现有工作成果和积淀基础上，鼓励创新创造，挖掘现有数据资源潜力，创造更多标志性应用场景，并将优秀经验在公司范围推广应用。三是坚持实用实效赋能基层。以问题为导向，解决基层工作中实际存在的问题，突出基层员工感受度，提升基层获得感，积极推进“全地区、全专业”数字化建设，多维度为基层减负提效提供便利，提高基层数字化水平。

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