人民网
人民网>>吉林频道

打造“手语银行” 服务特殊群体 

2022年06月15日16:11 | 来源:人民网-吉林频道
小字号

近日,辽源市邮储银行西宁大路支行开展了以“手语银行”为特色的服务网点。

西宁大路支行利用晨会、夕会时间,组织全体支行人员学习基础手语、文明服务十字用语等。邀请了专业手语老师,配合日常网点服务需求,有针对性地开展银行服务特色手语指导,并梳理总结了从厅堂引导到柜面服务的简单文明用语话术,让客户感受更有温度的金融服务。

西宁大路支行还配套加强了特殊客户群体便民服务设施,满足客户对美好生活的银行服务要求,助力营业网点核心竞争力的提升。

(责编:李洋、谢龙)

分享让更多人看到

返回顶部