近日，敦化市市民向延边州12345政务服务热线平台反映：丈夫是敦化市公安局疫情防控接送人员，需与家属一同居家隔离，但是，两名子女正在上学，想咨询居家隔离期间是否有饮食补助政策；两名子女居家隔离时间较长，是否可以在家与学校同步上网课。

敦化市热线办立即协调敦化市教育局了解具体情况，经与诉求人和相关学校联系，了解到两名学生的实际情况，要求两所学校对两名学生进行网上同步授课，两所学校立即与家长取得联系，按要求开展了同步授课工作，同时做好两名学生的心理辅导。针对诉求人所咨询的居家隔离是否有补助政策，敦化市教育局及时与相关职能部门取得联系，经了解，隔离期间饮食方面没有补助政策。敦化市教育局为诉求人说明了政策，诉求人表示满意。

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