【网观地方】为民服务关键在务实

　　纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》引发热议。北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥体验送外卖，忙完一天只赚41块，不禁感慨：“太委屈，这个钱太不好挣了。”为群众办实事，就要深入调查研究，调查哪些是群众真正需要的实事，研究怎样办好实事，把实事办到群众心坎上。

　　作为处长能放下身段当“外卖小哥”，其本身就是一种勇气，更是对解决更好服务群众的一种尝试。体验外卖小哥一天的工作，从一定程度上表达了我们政府官员愿意“走出机关，走近基层”的愿望，这就需要我们对服务工作的一种务实追求，是新时代人民群众对期盼，更是一种对政府在新时代的新要求展示。

　　服务群众关键在调研要实。加强调研，需要我们党员干部在工作中抓好务实。特别是在我们脱贫攻坚和乡村振兴工作中，更要多去“大街小巷”“田间地头”，防止在办公室“空想”，评判工作靠“资料”，展示业绩看“报表”。单纯的把精力放在“数字”上，这将和调研工作意义“背道而驰”。

　　服务群众重点在政策要实。群众需要什么？群众关心什么？我们必须要深入的研究，制定的政策不能脱离实际，面对群众的难点、社会治理的痛点、工作统筹中的阻点，都要制定科学的措施，建立科学的考核标准，制定细致的方案。要让我们的工作能看见、有特色，能够得到组织的认可和群众的支持。

　　服务群众核心在执行要实。“空谈误国，实干兴邦。”好的政策制定出来不容易，让其在基层落实更不容易。一方面，我们基层要积极的反馈现实情况，把基层遭遇的具体问题详细的列举归纳出来，为政策制定“下深水”打下基础；另一方面，我们要认真总结，制定起工作落实的“时间表”，明确起“作战图”，让政策真正在基层“落地生根”，让基层群众真正享受到改革红利。

　　我们党员干部要放下身段，做好服务员，用心去体验类似“外卖哥”的经历。求真务实是我们党的工作思路，也是从严治党的重要遵循。讲实话、做实事、看实效，是检验我们党员干部的重要事项，必须细细领悟、勇于落实。(姚佳)