中国石油吉林销售公司守初心担使命的大爱征途

在刚刚胜利闭幕的全国两会上，习近平总书记强调：坚持人民至上、不断造福人民，把以人民为中心的发展思想落实到各项决策部署和实际工作之中。中国石油吉林销售公司不忘初心，牢记使命，在保障能源供应、履行社会责任上，一切以人民的利益为重；在建设一流企业、服务百姓民生上，一切以顾客的期盼为念；在凝聚人心士气、促进提质增效上，一起以员工的福祉为本，展现了中央企业的家国情怀与责任担当。

便利店设置“防疫用品专区”，深受顾客欢迎。

勇担当，一切以人民的利益为重

“作为中国石油的销售终端，我们要履行好中央企业的政治责任、经济责任和社会责任，平常时候看得出，关键时刻站得出，危难之中豁得出，竭尽全力服务地方、造福百姓。”中国石油吉林销售公司党委书记、总经理徐金良在各个会议上反复强调的这句话，已经成为干部员工的思想共识和自觉行动。

中国石油吉林销售公司党委书记、总经理徐金良号召干部员工履行好中央企业“三大责任”，为家乡振兴贡献石油力量。

公司近千座加油站是省内最为坚固的能源保障，也是政府最可信赖的依靠力量。多年来，尤其是抢险救灾等关键时刻，公司坚决听从政府指挥，从不计较局部利益，用“山塌路断油不断”“冰封雪冻油不冻”的精神和行动，全力保障抢险救灾的油品供应。2017年洪涝灾害以及这几年松原地震中，公司各层级第一时间联动救灾，保证油品、非油品及时配送到位；一线员工始终把群众安全置于个人安危之上，勇敢坚守岗位，保证救援车辆24小时用油。公司于各类抢险救灾中累计提供油品已超过10万吨。

今年，新冠肺炎疫情来袭，按照吉林省委、省政府以及中国石油集团的疫情防控总体部署，公司始终坚持疫情防控与能源保供两手抓、两手硬。

疫情防控方面，为加油站等能源窗口专门制定了疫情防控措施，对消毒杀毒、员工测温、通风换气、服务间距、班组就餐等细化量化标准，并通过省、市、县三级营销系统全天候视频检查，保证防控到位。

能源保供方面，紧急衔接资源、协调提升运力，提前储备了应急保障用油7万余吨，覆盖吉林省9个市州，日均预留300台车次、7500吨配送运力，保证所有应急油品通过吉林省11座油库2小时内可调配到位。同时，为各个昆仑好客便利店提前备齐了米面油、包装水、常备食品等生活物资，探索开展果蔬生鲜预定配送业务，做好民生支撑。

截至目前，公司所有经营场所未出现感染及疑似病例。所属近千座加油站，除政府明令要求个别阶段性停业外，都做到了“三个不停业”：有疫情、有风险不停业；车辆少、不挣钱不停业；其他营业场所停业，中国石油加油站不停业，保证了油品不断供、商品不涨价、服务不打折。

加油站内做好预约、错时服务，并为等待加油的农民送上免费简餐。

大战当前，国家队要有大责任、大担当；大考来临，顶梁柱要能顶得上、顶得住。徐金良表示，新时代的石油精神一直指引着我们，一切以人民的利益为重，纵千难万险，不悔不休。

重经营，一切以顾客的期盼为念

中国石油是国务院国资委确定的10家创建世界一流示范企业之一，公司作为吉林省成品油供应主渠道和销售主力军，在建设一流销售企业的进程中，始终以顾客对美好生活的期盼为出发点和落脚点，结合新时代供给侧结构性改革要求，重塑以信息化为支撑的大营销体系，引领带动了省内石油销售行业发展。

为了满足顾客日益提升的服务需求，公司精心打造加油站3.0时代的“人·车·生活”生态圈。立足成品油、润滑油、天然气、便利店商品、加油卡等多元业务优势，常年开展季节性、节假日、阶段性等各类营销活动，给顾客更多的实惠；积极拓展与金融、保险、餐饮、汽服等产业的跨界合作，不断升级顾客的服务体验。目前，城市中心已打造了一批昆仑好客旗舰店，国省道沿线已发展了一批多功能“中油驿站”，乡镇农村已布局了一批农资品牌店，另有多座中国石油“咔咔”品牌汽服店，东北地区首座入驻加油站的肯德基穿梭餐厅。各个加油站还配有“加油不下车、付款不排队、全程零接触”移动支付等新兴业务，深受客户欢迎，引领行业潮流。

站经理把春耕用油送到农户家中。

吉林省是农业大省，为了满足广大农民顾客的生产需求，公司不断挖掘服务“三农”的各种可能，争做“支农的保供站”“便农的便民站”“惠农的补给站”。在加油站网点布局上，公司坚决顶住农村加油站经营的困难与压力，仍然在边远村屯建设和运营近600座加油站，覆盖全省95%以上的乡镇，每逢春耕、秋收用油之际，调动所有配送力量送油到村屯，坚决保证农业用油“风调雨顺”。在农资商品的销售上，公司建立了一条乡镇加油站销售化肥等农资商品的新渠道，聘请专家帮助农民测土、选肥、试种，帮助农户选购省心放心肥。结合部分农民卖粮难、增收难的燃眉之急，公司还开展了玉米收购业务，帮助吉林省消化粮食库存。与此同时，公司积极响应省委省政府号召，对省内50个村屯结对帮扶，推动产业扶贫、消费扶贫，帮助5500多个农民趟出了强村兴农的新路子。

今年，当春耕生产遭遇疫情防控，公司在组织资源、优化配送、创新营销、配套服务等方面采取非常之策，保证了春耕用油不脱销、不断档，农民足不出户就能用上放心油、满意油。另外，开展“战疫必胜中油相助”“加油购物畅享好礼”“助力春耕中油有礼”等活动，推出防疫、农资、生活、车辅等实用套餐，满足了春耕生产的各种需求，赢得了广大农民的一致好评。

强管理，一切以员工的福祉为本

中国石油吉林销售公司将以员工为中心的发展思想纳入顶层设计、融入精益管理之路，已经整整三年。时间调回2017年，公司本届领导班子刚刚组建，面对错综复杂的历史遗留顽疾、异常严峻的市场发展环境以及员工工资表上那千元左右的数字，徐金良心里五味杂陈，一抹心疼挥之不去。

“近千座加油站星罗棋布，近万名员工直面市场，‘人心’仍然是生产力诸要素中的最大变量。只有坚持以员工为中心的发展思想，才能够改革破冰。”经历3个月对全省9个地市公司49个经营处几百座加油站的调研，徐金良深有感慨。

“中国石油开放日“活动，组织参观人员到规定区域观看安全演练。

2017年8月，公司召开了工作思路研讨会，从顶层设计上尊重并保障员工的主人翁地位。会议确定了“成就企业、福祉员工”治企宗旨，旗帜鲜明地将员工利益与企业发展并列为治企的两个维度，奠定了员工与企业休戚相关、荣辱与共的发展基调；确立了建设“受人尊重、令人羡慕、充满活力、创新创效”一流销售企业的总体目标，将员工荣誉感、自豪感、积极性融入蓝图规划之中、置于经营目标之前，传递出“人心是最大的生产力”的价值理念；提出了“属地化管理”“点环源考核”管理模式创新，构建“各司其职、各尽其用、各展其才”的管理体系，体现了员工权利和义务的高度统一；确定了“家·和”特色企业文化，倡导“家和万事兴，心顺万事顺；家兴员工兴，家旺员工旺”，点燃了全体员工爱家、建家、兴家、护家的情怀。

这次会议具有里程碑意义，每一名员工都成为经营管理的主角，每一项工作都赋予“全员参与、全面覆盖”的底色，引领广大员工踏上了共建共享的新征程。

以营销工作为例，公司倡导人人都是营销员，连续三年开展“万千百十”大营销工程，即“万人肩上扛指标、千名干部齐包保、百站营销出奇招、十大杰出逞英豪”，从领导班子到一线员工，人人扛起一定量的油卡非润肥等任务指标，人人变身“加油机”“发卡员”“售货员”，齐心协力攻坚。针对领导干部，建立业绩与岗位挂钩的激励机制，层层签订提质增效军令状，从严用好“亮黄牌”“诫勉谈话”“调离岗位”等考核指挥棒，倒逼各级干部每天紧盯指标、进度、排名这“三组数”，关注销量完成表、价格到位率这“两张表”，掀起“头脑风暴”，引领营销变革。针对一线员工，建立业绩与“钱袋子”挂钩的分配机制，依据销售业绩配套多劳多得、上不封顶的薪酬分配，直接兑现到站、奖励到人，激励每一名员工苦干实干，开足全员营销马力。

为救护车辆开通绿色通道，保障救护车辆快速加油。

加油员们高兴地说：“每天上岗后，每卖1吨油品、100元便利店商品、1桶润滑油、1袋化肥、1份保险等，都能算清楚自己挣了多少钱，人人心里有本账，站站都有公示板，大家都卯着劲儿多销售、多赚钱。”目前，该公司一线员工每月拿到手的收入最低2300元左右，最高21000多元。

多劳多得有“票子”“面子”，贡献突出有“位子”。三年来，该公司推动了各层级干部选拔工作有序开展。特别是在基层一线，对经营指标落后的265名加油站经理进行了岗位调整，对经营管理靠前的60名加油站经理给予“六星级”“五星级”站经理评定，适时组织卓越油库主任、金牌店长、服务明星等评选，授予荣誉和物质激励，打通晋升成长渠道，让大家看到方向和希望，形成了“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才”的良好局面。

“众人划桨开大船”。这三年，公司经营指标逆势向好，员工收入稳步提高，在中国石油系统内年度考核排名大幅跃升，2019年在中国石油147家单位管理综合考核评价中位列第一名。今年，即便经历着疫情与低油价的双重冲击，公司依然认真履行政治、经济、社会责任，竭尽全力守护吉林、服务吉林、贡献吉林，为打一场提质增效的攻坚战、效益实现的保卫战、高质量发展的进攻战努力奋斗。（中国石油吉林销售公司供图）