敦化市公証處始終秉持“為民、便民、利民”的服務理念，以高效專業的服務為群眾解決公証難題。日前，敦化市公証處工作人員張衍宇在為群眾辦理繼承公証業務時，以細致的服務、高效的行動贏得當事人李某的認可。

當日，李某來到敦化市公証處接待大廳，申請辦理遺產繼承公証。據了解，其丈夫因病猝然離世，留下一套房產需由李某和兒子共同繼承，但李某因計劃前往外地，急需盡快辦結公証手續。工作人員張衍宇熱情接待了李某，耐心為其梳理遺產繼承公証所需的相關材料。

在審核材料過程中，張衍宇發現李某的獨生子女証姓名與其兒子身份証姓名存在一字之差，該問題導致材料無法直接採信。為解決該問題，張衍宇積極與相關部門進行溝通，並通過聯系兩位熟悉其家庭情況的証人進行佐証的方式，順利解決了材料信息不符的難題。

考慮到李某的實際出行需求，敦化市公証處打破常規辦証時限，在嚴格保障公証質量的前提下開辟“綠色通道”，全力加快繼承公証辦理進度。原本法定15個工作日的辦証期限，工作人員僅用3個工作日便完成了全部審核及辦理手續，為李某順利出具了公証書。

拿到公証書的李某十分感動，特意定制錦旗送到敦化市公証處，向張衍宇及公証處全體工作人員表達由衷的感謝。一面錦旗，是群眾對敦化市公証處工作的肯定，更是一份沉甸甸的責任。

敦化市公証處始終認為，公証工作不僅是嚴謹的法律程序，更飽含著為民服務的溫度。每一次材料審核、每一份公証書的出具，直接關系群眾的切身利益。

下一步，敦化市公証處將繼續堅守為民初心，將群眾的“急難愁盼”放在心上、抓在手上，不斷優化服務流程、提升服務質效，在法律框架內兼顧情理，用專業、高效、貼心的公証服務，用更專業的服務、更熱情的態度，用心用情為群眾辦實事、解難題，讓公証服務更有溫度。

來源：敦化市司法局