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問題“秒回”、業務“秒辦”!看安圖稅務如何打通鄉村辦稅“最后一公裡”

2025年04月09日10:55 |
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今年4月,第34個全國稅收宣傳月拉開帷幕。近日,國家稅務總局安圖縣稅務局組織全縣180名村級會計人員開展涉稅業務專項培訓。

“本次培訓聚焦農村土地流轉、勞務用工、農產品銷售等鄉村日常經濟活動以及村民繳納社保醫保等生活需求,通過引導鄉親們增強誠信納稅意識和風險防范意識,更好地打造優化涉稅服務的‘連心橋’。”安圖縣稅務局授課干部刁雨晴介紹。

為順利舉辦此次培訓會,安圖縣稅務局事前系統梳理了轄區村民辦稅的不便之處及主要需求,科學設置培訓課程內容,以解決問題作為培訓的切入點,課程既包含代開發票電子稅務局基礎操作,又涵蓋社保醫保平台繳費流程,通過政策解讀、實操教學、風險防控等多維度進行輔導,助力村級財務規范化管理,為鄉村振興注入“稅動力”。

亮兵鎮東林村村會計任守民表示:“稅務干部這次算得上是‘手把手’教會了我使用手機繳納社保醫保和代開發票,可太方便了!”

一直以來,安圖縣稅務局為解決偏遠村鎮辦稅難題,聯合村級黨群服務中心設立了“稅費服務輔導點”,培養村會計擔任“稅費業務輔導員”,簡單問題由村會計即時解答,疑難問題通過征納互動連線稅務部門,讓村會計可以在遇到問題時通過征納互動與辦稅服務廳的工作人員及時溝通,形成“線上即時答疑+線下上門輔導”的服務模式,同時建立“村級辦稅服務群”,實時推送政策解讀和操作指南,確保實現問題“秒回”、業務“秒辦”,著力搭建以定點輔導、遠程幫辦、協同代辦為基礎,以線上線下相結合的方式,全面提升辦稅繳費效率。

安圖縣稅務局將持續利用電子稅務局征納互動擴大輔導覆蓋面,鼓勵村會計會用、善用電子稅務局各項功能模塊,充分發揮“數據多跑路”的智能網上問答咨詢優勢,實現線下不跑腿,切實地將稅費服務延伸至鄉村“神經末梢”。

來源:安圖縣委宣傳部 趙夢雯 侯冠群

(責編:關思聰、謝龍)

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