“一上午送了一百多件，眼瞅著中午了，從朝陽小哥e點通APP上就近找了個‘暖心驛站’來歇個腳。給手機充充電，去趟衛生間，再簡單吃點飯。”9月24日正午，在吉林長春朝陽區重慶路光明社區黨群服務中心，記者見到正在休息的快遞小哥白露。

　　陽光透過落地玻璃窗洒下，滿室暖意融融。

　　站點內，衛生間、休息室干淨清爽，飲水機、熱水壺等一應俱全，從事戶外工作的小哥和騎手們不僅可以在這裡休息，還可以得到免費理發、平價餐廳等相關服務。

　　“太方便了”白露興致勃勃地向記者介紹著，“您看，這是微波爐，我們工作不定時，有時自己帶飯，到這熱一熱，可以吃口熱乎的。這是醫藥箱，這是修車工具，東西特別齊全。跑單疲勞時，坐在這歇一會，緩解不少。”

　　指著一個嶄新的暖手寶，白露特別開心地說：“秋分剛過，天涼了，這裡又添了暖手寶。咱東北冬天太冷，我們在戶外跑，很快手就凍木了。不用多，來這裡焐上這暖手寶，兩分鐘就緩過來了。這不僅暖手，更是暖心！”

　　朝陽區是長春市的主城區，近年來，外賣配送、快遞物流、網約出行、電商直播等新業態經濟蓬勃發展、新就業群體聚集活躍。據統計，現有新業態市場主體200多家，從業人員近10萬人。

　　快遞小哥等奔跑在路上，給大家帶來方便的同時，也面臨一些困難。“不說別的，以前，常為找個衛生間犯難。”白露說。

　　“渴了來喝水，累了來歇腳。飯涼來加熱，沒電來充電”。迎難而上，2021年以來，朝陽區統籌建設黨群服務站，為廣大新就業群體、戶外工作者，提供“避暑取暖、歇腳充電、飲水就餐、閱讀休閑、健康守護”五大類20項暖心服務，為快遞小哥打造“5分鐘”速達暖心驛站。同時鼓勵各街道社區結合實際，積極開展交通法規學習、社保政策解讀、心理疏導、義診義剪等特色服務。目前，累計開展各類活動1100多場次、服務新就業群體35000余人次。

　　暖心驛站怎麼建？依托已有資源，小投入帶來大效果。據介紹，各社區的黨群服務中心以及一些愛心企業都參與其中。

　　“我們在黨群服務中心一樓大廳開辟出來一塊地方，把大廳的空間都充分利用起來。”光明社區黨群服務站站長劉華宇介紹，追求服務最大化。

　　的確，記者在這裡看到，從大廳右手邊的窗戶下依牆延展，通常放一些綠植的地方現在都成了驛站的功能區。因為有設計感在其中，不覺擁擠，隻感覺實用又溫馨。

　　“知道建‘暖心驛站’，我也申請加入。”在朝陽區永昌街道小不點美發店，記者看到小店最裡端不大卻溫馨的“暖心驛站”。把“暖心驛站”設在理發店裡，東西都是政府提供的，美發店店長劉健軍說：“我也是志願者，做這事有意義，而且其實不影響我做生意，還增加收入哩。為啥？雖說是免費提供服務，但他們一說，也相當於做活廣告一樣呢。”

　　利用已有資源，朝陽區通過測算距離，以小哥5分鐘到達為目標來“布點”。現在，在朝陽區37平方公裡建成區內，已建設了27個暖心驛站。同時配套開發了“朝陽小哥e點通”APP。快遞小哥有需求時，在APP上查找最近站點，五分鐘內即可到達。

　　“APP可有用了，還可以積分，在暖心驛站兌換禮品呢。”白露打開手機，展示道：學習交通法規等可以積分，在大街小巷裡跑，發現路燈壞，下水井壞等都可在“隨手拍”版塊上傳積分。我現在是志願者，利用自己工作的便利，經常力所能及做些好事，把關愛傳遞下去。

　　在朝陽區南湖街道黨群服務站，下午2點30分，有近10位小哥正在休息，喝著水。晚餐時間沒到，正是活相對少的時候。

　　記者在這裡看到牆上張貼著快遞小哥在派件過程中發現的各種問題。比如：87棟門前下水井蓋損壞，派送過程中發現，社區對接相關職能部門，已維修。

　　“他們非常積極地參與到基層治理中來，在這個過程中，也非常有職業獲得感。”南湖街道黨工委副書記賈妍介紹。

　　暖心聚力，愛在傳遞。“快遞小哥這種工作性質，接個單子，恨不能一腳踩油門趕到。”劉健軍說，所以我們這些志願者，又做起了流動服務站，我們經常組織志願者到快速小哥多的快餐店門口送送綠豆湯什麼的，方便他們更好的為社會服務。

　　“風裡雨裡，我們在這溫暖你。”劉華宇說。

　　文字/圖片：孟海鷹

　　視頻：長春市朝陽區光明街道 孟海鷹

　　視頻制作：石天蛟

　　LOGO設計：姜 迪

　　策劃：孟海鷹

　　統籌：朱思雄

       來源：人民日報客戶端吉林頻道

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