11月18日，對於北京開往長春Z61次列車上的756名旅客來說，注定是一次特殊的旅程。受東北極端天氣影響，鐵路大部分列車晚點運行，Z61次列車晚點13小時48分后，列車才平安抵達長春站。
長春客運段客運一隊擔當的北京開往長春的Z61次列車，在11月19日3點40分臨時停車。時間一分一秒地過去了，車廂內的旅客開始不斷地詢問乘務員，什麼時間能發車？什麼時候能到長春？列車工作人員一一耐心講述晚點的原因。
11月19日，13點05分列車已經晚點運行6個多小時了，YW15車乘務員史微在車廂送水期間，發現車內一位八十多歲的老人低血糖，因沒有食物，狀態欠佳，於是她便把自己帶的泡面送了過去……
在YW7車，一位50多歲的阿姨走到正在車廂工作的乘務員王爽身邊，把吃的塞到她手裡說：姑娘，吃點吧！別忙了，你做得已經很好了，看你累的！此時，王爽的眼淚止不住地往外流。車內旅客由先前的情緒激動和不滿，到后來的理解、心疼，這是對自己工作最大的認可。
11月19日，列車在晚點13小時48分后平安抵達長春站，此時列車工作人員已經連續工作二十多個小時了……（崔凱）
人民日報
人民網+
手機人民網
領導留言板
人民視頻
人民智雲
人民智作