30日上午，长春市南关区明珠街道新城社区中铁十三局小区“信托制”物业签约仪式在小区内举行。标志着中铁十三局小区成为长春市首个率先导入“信托制”物业管理的居民小区，开启了南关区小区治理的新篇章。

在开场舞《春之歌》的优美旋律中，签约仪式正式拉开帷幕。

新城社区党委书记在致辞中表示，社区始终坚持党建引领为核心，中铁十三局小区引进“信托制”物业，是党建引领基层治理创新的生动实践。信托制物业构建了公开透明的治理体系，实现了物业资金使用明细和服务事项标准的全面公示，物业服务企业将积极回应业主诉求，着力解决小区矛盾纠纷，切实保障全体业主的知情权和监督权。导入信托制是小区信义治理体系建设的开端，社区后续将协同各方主体，不断完善治理机制、提升治理效能。

随后，小区物管会代表宣读了《2025年5月业主大会会议表决结果公告》，长春启新建设工程有限公司物业服务团队现场庄严宣誓，并与小区签订了信托制物业服务管理合同及承诺书。物管委代表向“新管家”授予象征忠诚、干净、担当的“金钥匙”，表达了全体业主对物业服务企业的殷切期望。签约仪式的成功举行，标志着信义之花在中铁十三局小区落地生根，不仅解决了传统物业服务中的痛点，也为小区的和谐发展奠定了坚实基础。

“之前我们小区是被原物业公司弃管的。我们小区建成比较早、基础设施损坏得严重，业主与原物业公司之间的矛盾也很大，物业投诉频发。现在有‘信托制’物业管理了，工作人员积极和我们沟通，物业资金使用的也完全透明。”小区居民张大爷说。

南关区主动探索创新，按照“党委政府主导、基层党组织推动、社会组织专业指导、社会企业市场化运行”的模式，坚持试点先行。将“公开透明、开放参与、信义为本”的信托制物业管理模式引入中铁十三局小区。

“‘信托制’物业管理模式是一种新型的物业管理服务模式。财务公开、账户公开、透明的物业模式，有专门的财务账户，每一笔账目都是由物管会批准、申请，业主可以对账目进行审查。这种管理模式优化了社区治理效能，切实提升物业服务品质，让居民享受到更好的服务。”物业公司项目经理高珺说。

下一步，南关区将积极配合市委社会工作部，加快推进信托制物业服务监督平台微信小程序及业主共有基金“双密码”账户的开通工作，业主可通过小程序线上缴纳物业费，并实时查询小区每一笔收入和支出的使用情况，实现小区管理的公开透明，让业主真正成为小区治理的主人，持续提升小区治理水平。

据了解，南关区今年按照全市总体部署，全区共有6个小区推行信托制试点，除中铁十三局小区外，南关区长通街道祥和佳苑小区今天也同时开展了小区与物管委签约仪式，成为长春市首个信义自管小区。目前，南关区其他试点小区工作正按计划稳步推进，通过运用信托理念，实现资金管理和物业服务过程的全程透明，帮助业主与物业服务企业建立信任关系，着力破解小区物业治理难题和群众身边的急难愁盼问题，努力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的小区治理共同体。

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