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问题“秒回”、业务“秒办”!看安图税务如何打通乡村办税“最后一公里”

2025年04月09日10:55 |
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今年4月,第34个全国税收宣传月拉开帷幕。近日,国家税务总局安图县税务局组织全县180名村级会计人员开展涉税业务专项培训。

“本次培训聚焦农村土地流转、劳务用工、农产品销售等乡村日常经济活动以及村民缴纳社保医保等生活需求,通过引导乡亲们增强诚信纳税意识和风险防范意识,更好地打造优化涉税服务的‘连心桥’。”安图县税务局授课干部刁雨晴介绍。

为顺利举办此次培训会,安图县税务局事前系统梳理了辖区村民办税的不便之处及主要需求,科学设置培训课程内容,以解决问题作为培训的切入点,课程既包含代开发票电子税务局基础操作,又涵盖社保医保平台缴费流程,通过政策解读、实操教学、风险防控等多维度进行辅导,助力村级财务规范化管理,为乡村振兴注入“税动力”。

亮兵镇东林村村会计任守民表示:“税务干部这次算得上是‘手把手’教会了我使用手机缴纳社保医保和代开发票,可太方便了!”

一直以来,安图县税务局为解决偏远村镇办税难题,联合村级党群服务中心设立了“税费服务辅导点”,培养村会计担任“税费业务辅导员”,简单问题由村会计即时解答,疑难问题通过征纳互动连线税务部门,让村会计可以在遇到问题时通过征纳互动与办税服务厅的工作人员及时沟通,形成“线上即时答疑+线下上门辅导”的服务模式,同时建立“村级办税服务群”,实时推送政策解读和操作指南,确保实现问题“秒回”、业务“秒办”,着力搭建以定点辅导、远程帮办、协同代办为基础,以线上线下相结合的方式,全面提升办税缴费效率。

安图县税务局将持续利用电子税务局征纳互动扩大辅导覆盖面,鼓励村会计会用、善用电子税务局各项功能模块,充分发挥“数据多跑路”的智能网上问答咨询优势,实现线下不跑腿,切实地将税费服务延伸至乡村“神经末梢”。

来源:安图县委宣传部 赵梦雯 侯冠群

(责编:关思聪、谢龙)

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