敦化市渤海街道红旗社区党委紧握民心脉搏，倾听党员群众心底的声音，面对居民无处晾晒的困扰，积极响应、灵活施策，“三步走”增设公共晾衣杆，既解决了小区杂乱无章的晾晒“蜘蛛网”，也让居民享受到幸福宜居的快乐时光。

“一步走”坚持问题导向，在痛点上“动真格”。由于佳盛苑小区公共晾晒区域匮乏，小区居民在晾晒大件衣物如床单、被罩时长期面临困扰。一些居民便“自创”方法在家门口、绿化带等区域自行搭建晾衣架或拉绳子。这样做不仅破坏了小区整体环境，同时增加了火灾风险。有的还因为妨碍其他居民通行，邻里间经常发生争执。为彻底解决这个矛盾，红旗社区党委将小区列为2024年重点推进的红心物业示范项目，把增设公共晾衣杆的民生问题提上了议事日程。

“二步走”坚持多方调研，在需求上“下功夫”。为彻底解决居民晾晒需求，社区党委认真研讨解决思路，先期发动网格长、单元长、楼栋长进行现场勘查，研究公共晾衣杆设置区域和需要晾衣设施的数量，并通过与居民面对面交流、微信群反馈、上门调查等方式广泛收集居民的意见和建议。此消息一出，立即引起广大居民的强烈反响，大家纷纷建言献策，针对位置摆放、衣杆设计等等好的建议频出，为增设晾衣杆工作奠定了坚实基础。

“三步走”坚持议事协商，在治理上“做文章”。了解到居民的真实想法，社区党委采取“众人共商共议”的工作机制，召开由物业代表、居民代表、党员代表等多方参加的居民议事会，针对增设晾晒设施的问题展开了深入的协商讨论。最终确定在不影响居民停车、出行采光等前提下增设26组晾衣杆。如今，佳盛苑小区居民有了整齐美观的晾晒区，生活方便了，心情顺畅了，因为晾衣杆问题引发的矛盾纠纷也不见了，小区出现了居民互帮，邻里互助的良好局面。

“小小晾衣，大大便民情”，红旗社区党委通过多元“交流”活动，转变治理思路，由“代民决策”转为“居民自主”，收到居民的好评。下一步，社区党委将更加细致入微地倾听民众声音，紧跟民意动态，鼓励更多居民投身社区的共同建设中，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，提升居民的幸福感 。

来源：敦化市委宣传部

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