打造“服务名片”。四平中央西路支行以“建设客户满意银行”为目标，做实做细做深“我为群众办实事”“吉享好服务”“只跑一次”等活动，让客户感受到人性化、标准化服务。连续3年做好“小小银行家”活动。2019年被四平市政府列为创建“全国文明城市”实地考察“标准化建设示范网点”，2022年被四平市文明办选为第一批“爱在英城志愿服务站”网点。

打造“爱心名片”。连续10年开展“工迎新春新温暖”活动、“送万福进万家”现场写春联活动、消费扶贫“春暖行动”，做好小微企业普惠贷款，助力地方经济发展。依托“工行驿站”，以网点为阵地做好爱心服务，“关爱户外劳动者”以环卫工人、外卖快递小哥、交警为主要服务对象，夏送清凉冬送暖，赢得市民高度赞扬。

打造“绿色名片”。倡导绿色节能，树立节约观念，争做“绿色办公”倡导者。通过严格管理办公纸张、电子设备、空调暖风等，通过张贴宣传语、宣传画，强调“光盘行动”、文明用餐。推行绿色信贷，注重稳健发展。通过市文明办宣传指导，做好垃圾分类、文明养犬、文明婚礼、文明服务、文明旅游等文明行动推广工作。

文明没有止境，创建稳健前行。中央西路支行将凝心聚力、凝心聚智、凝心图强，深化全国文明单位创建成果，以更有温度的金融服务，有效提升创建工作效能，不断以点滴实干汇聚澎湃力量，向社会各界传递金融服务的真情与责任担当。

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