长春净月:新雪季上新又“上心”,开启全天候服务“花式”宠客
2024年11月15日12:06 | 来源:人民网-吉林频道

人民网长春11月15日电 (记者李洋)今日,长春市政府新闻办公室召开“北国春城 娱雪天地”长春市2024—2025雪季系列新闻发布会。长春净月高新技术产业开发区管委会副主任丁志国表示,新雪季,长春净月区将在服务保障上“力保”温暖贴心,开启“花式”宠客模式。
丁志国说,“我们将牢固树立‘游客至上’理念,全力提升服务品质,优化宠客暖心举措,规范旅游市场秩序,让游客朋友们玩儿得开心、舒心、安心。”
丁志国介绍,新雪季,净月区在区内的宾馆酒店及重点景区景点投放纸质版冬季旅游攻略,为游客提供便捷有效的信息;在全区主要街路和交通节点建设43处旅游标识牌,实现景区景点全覆盖导览;在雪季期间将陆续推出“畅游净月” 榜单推荐和冬季游玩攻略,涵盖吃、住、行、游、购、娱等内容,帮助游客合理安排时间和路线,让旅行更顺畅。
在提升服务质量方面,组织涉旅企业开展全员培训,全面提升服务意识和业务素质;对景区景点、餐饮住宿等企业定期开展食品、质量、价格、安全等检查,严厉打击各类违法违规行为,为游客创造更为舒适的旅游和消费市场环境。
在高效处置投诉方面,专门成立旅游投诉受理办公室,游客朋友们可以拨打“82212345”进行投诉,我们将实施“一口受理、快速处置”, 24小时全天候服务,切实维护您的合法权益。
“欢迎你们来到长春净月,领略林海雪原的自然之美、生态之韵;尽享冰天雪地的畅玩之悦、激情之浓。”丁志国向全国游客发出诚挚邀约。
(责编:李洋、谢龙)
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