今年以来，辽源市社保局以让参保企业和群众对社保服务更加可感、可及为突破点和落脚点，多举措为企业、群众提供方便、快捷、贴心的社保服务，全力守护民生“温度”。

社保服务专员面对面指导群众用手机参保缴费、申领待遇和资格认证

“还没申请，返还资金就到账了。”日前，辽源市热力集团有限公司在收到市社保局打来的26.6万元社保稳岗补贴后，对社保的办事速度和服务力度连连点赞。市热力集团有限公司党委副书记王丽军说：“市社保局这些年的服务越来越贴心，一些稳岗补贴政策都不用我们去大厅办手续，到时间就自动把补贴给我们做好，确实特别省心。”“政策找人”“补贴找企”。在援企稳岗等一系列惠企政策落实上，市社保局全面推行“免申即享”“直补快办”经办模式，通过数据共享、大数据比对，精准筛选符合条件的参保企业，让政策和服务精准匹配到人到户，真正实现企业申领“零跑腿”、资金到位“云闪付”、政策享受“快直达”，高效服务让企业真正享受到实实在在的便利和优惠。截至目前，我市共为926户企业发放稳岗返还资金565万元，惠及职工1.8万人，减轻企业缴纳失业保险、工伤保险保费压力1102万元。同时，市社保局组织干部职工全员上阵，成立社保服务专员队伍，与辽源市32个社区和53个村结成对子，工作专员定期到社区中心和村部，通过集中宣讲、“摆摊”设点、发放传单等多种方式，点对点开展“唠家常”式政策宣传和咨询解答，面对面指导群众用手机参保缴费、申领待遇和资格认证。针对高龄、空巢、行动不便等特殊群体，提供上门帮办、代办服务，真正把服务从“窗口”送到“门口”。这种“嵌入式”服务模式运行以来，已累计开展实地宣传服务150余次，发放宣传物料1万余份，现场服务群众5000余人次。下一步，市社保局将扎实落实市委八届六次全会精神，充分发挥部门职能作用，持续优化社保领域营商环境，不断提升经办服务质效，多举措推动利企便民服务措施走深走实。

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