一直以来，长春市朝阳区不断推出“跨省通办”“高效办成一件事” 改革，通过设立“助企服务办公室”、常态化开展企业家座谈等举措，深化助企精准服务，企业满意度不断提升，被评为吉林省2023年营商环境建设优秀单位。

突出“精准”服务 驻（助）企走访解难题

朝阳区以“万人驻（助）万企”活动为契机，在驻（助）企服务对象中选取部分龙头、骨干企业，组织25名区级领导、316名驻（助）企干部深入到相关企业走访，找问题、查症结，为企业提供精准服务。

在深入走访长春市奔跑兔商贸有限公司时，公司总经理李伟提出：“我们公司成立于2013年8月，主要经营餐饮配送业务，是美团在长春区域的重要合作商，现在遇到了急需新的办公场所的困难。因为受政策调整影响，我们如继续租用原办公场所，租金会上涨约1/3，由于目前我们正处在扩大生产经营阶段，资金比较紧张，因此想请区政府帮忙协调寻找新的办公场所。”

接到企业诉求后，南湖街道办事处马上安排企业服务办公室，立即调度8个社区积极梳理盘点辖区楼宇闲置资源，帮助企业寻找符合企业经营需求的办公场所。最终，经街道班子成员共同研究，决定创新工作思路，采取与社区用房共建的形式，为企业解决了办公用房难题。此举既帮助企业有效降低运营成本，促进了企业健康发展；又留住了企业，赢得了企业的信任和认可，进一步优化了营商环境。为精准解决问题，朝阳区各职能部门及属地街道，对收集到的企业问题和诉求强调精准研判、精准对接、精准服务，极大提高了问题解决效率，企业的感受理好、满意度更高。年初以来，累计开展走访848次，收集问题190项，已经办结185项。

坚持“全周期”包保 助企成长落项目

建机制：落实重点项目包保机制、重点项目领导推进机制和建档立库机制，由区级领导实行重点包保，“全周期”解决项目落地、建设、运营中的堵点问题。共协助南山集团、文和里、城市会客厅等11户企业解决装修设计、征收回迁、水电改造、消防验收、订单业务等25项实际问题。

重协调：由区领导牵头定期召开项目协调会，与各行管部门针对项目存在困难进行一对一服务，会后下发项目协调单落实协调结果，积极协调对接市场局、应急局等审批部门，为吉高公司、广药吉林公司、瀚邦远森（长春）生物工程有限公司、长春荣瑞医药科技有限公司、天劢源和生物医药长春有限公司等企业开通问题快速解决通道。

活资源：梳理区内商务楼宇、独栋闲置等资源，根据企业需求，对症下药、按需推介，为上东科技、国投种业科技公司、平安电能等16户重点企业推荐原哮喘病医院、中东红街、通信实业办公楼等12个闲置资源，实现资源盘活体系化、系统化、科学化。区内企业项目对接准、落地快、早投产，降低了企业成本、有力促进了企业成长。

发挥“店小二”作用 助企经营做实事

朝阳区在助企服务工作中坚持做好“店小二”，全心全意为企业服务，确保评审活动应报尽报、惠企政策应享尽享。通过协调省市有关部门，协助美的智慧家电器有限公司等9户企业百余家门店参与长春市家电以旧换新活动，销售占比全市50%以上；携手中石油开展“潮起朝阳 乐享消费”“悦购朝阳 油惠多多”等多场消费券活动，助力成品油消费；帮助文和里、力旺广场、欧亚卖场、红旗街万达等10余户企业申报吉林省夜间消费集聚区，指导企业准备参评相关材料；联合税务、统计等部门开展这有山商贸行业升规入统宣讲会，建立企业入库入统帮扶群，进行一对一政策讲解服务；用官媒流量为展会赋能，借助央广网、长春政事儿、长春朝阳等市、区两级媒体平台，为蓝装家博会及参展企业提供全方位推介。年初以来，朝阳区开展多方助企活动840余次，服务企业800余户，企业满意度获得进一步提高。

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