中国石油天然气销售吉林公司:春节保供恪尽职守 护航万家“蓝色火焰”
一元复始,万象更新。春节象征着团圆和家的温暖,是中国人心中最重要的传统节日,在阖家团圆、声声欢笑的背后,对于中国石油天然气销售吉林公司燃气人来说,这个节日意味着更紧张的备战和始终不变的坚守。
生产保供恪尽职守,彰显担当本色
“我们选择石油行业这份工作,就选择了一份责任,为了守护大家过一个平安祥和的春节,再苦再累都值得。”吉港德惠公司58岁老大哥输气工王彦民说,他已经连续5个年头春节没和家人团聚了。安全销售两不误,自今年1月份铭泰钢管焊接点供项目顺利投产后,吉港德惠公司母站销售产量节节攀升,截至春节当天,站里已接到充装客户提前报备的到站信息高达10余台,午夜陆续仍有充装车辆。作为省内最大的CNG母站,为了更好的服务除夕夜到站充装的客户和外出对管线、设备的安全巡查,母站员工将年夜饭分两组用餐,互相替补。这个春节,员工都留在站内值班,时刻绷紧销售安全弦,只为守护万家供气平安。
安全检查履职尽责,绷紧安全之弦 吉港松原分公司在春节前半个月内统筹安排“到访不遇”和隐患治理专项工作,截至除夕当天,排查“到访不遇”用户1282户,发现隐患问题32项,确保了吉林油田油区民用燃气本质安全。同时,加强管线巡检工作,4名巡线员如往常一样,认真仔细对中压管网42公里管线巡检、对90个中压阀井进行检测,确保零泄露、零隐患,保证春节期间安全平稳运行,力保民用燃气管道进口压力正常。安检员处理65个调压柜、91公里庭院管网临时诉求,保证燃气用户能够在春节期间安全使用天然气,确保过个安全祥和的新春佳节。
为民服务用心用情,切实保障民生所需
“您好,请问有什么可以帮到您?”在吉港公司呼叫中心,话务员王岩正在回复用户电话,这是她第12个年头坚守在一线岗位上。自中国石油956100客服热线上线后,她高效完成410余次居民用气问题处理,大大提高了燃气服务效率。与此同时,松原分公司江南、江北站营业厅收费员也在坚守工作岗位,虽然随着微信缴费普及,但还有很多人选择营业厅线下服务,这个春节,他们依然在岗位上坚守奋战着。(王文军 马宁宁)
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