“我要加入志愿服务关爱项目，什么活都能干！”这是疫情防控期间，最有力量、最有勇气也是最能代表净月人文底色的一句话了。网络上、电话里无数个同样的请求像一束束微光，用爱心、责任与担当，照亮了战“疫”征途，为疫情阴霾下的城市注入了强大的正能量。如何聚光成炬，让志愿服务在战“疫”征途中发挥更大能量？如何以志愿服务精神为引领助力群防群控、联防联治？如何优化志愿服务水平，实现与疫情防控需求无缝对接？这些都是我们在实践探索中，需要认真回答的问题。

坚持“生命至上”，以最快速度、最大限度凝聚各方力量。自长春本轮疫情发生以来，长春净月高新区积极响应中央及省、市文明办号召，第一时间落实“志愿服务关爱项目”，面向全域可调动群体，吹响志愿服务“号角”。通过积极扩容、增项，从响应、招募、申报、培训、执行、关爱等维度，集中发力、闭环管理、夯实责任，引领1200余名机关党员干部、1042位国企职工、570名青年群众共计2812位志愿者，集结出击、并肩作战。他们深入疫情防控各个岗位，爬楼入户、组织队伍、信息录入、保供运菜，争分夺秒、全力以赴地投入疫情防控阻击战。全区志愿服务时长累计超20万小时，服务力量完全覆盖区内7个街道、36个社区的全部封控小区。

党旗所指，行之所向。在疫情防控实践中，很多小区的志愿服务队伍在组建之初就申请成立了临时党支部，全区306个临时党支部，以党建引领带动志愿服务。一是通过志愿者担当楼栋长、单元长，与社区网格长共同建立起“三长” 联动机制，确保了小区自我管理服务到户、到人；二是将志愿者组建成各服务工作小组，科学分工、团结协作，并通过搭建志愿者和居民互动的微信群，畅通了需求和反馈的有效渠道，切实助力“扫地行动”“敲门行动”；三是联合物业共同建立“疫情服务站”，补充物业工作力量，协助物业组织开展人员排查、居家管控、小区巡逻等工作。在“党建引领+”的模式下，志愿服务与基层党建有机结合到社区防疫管理体系中。在志愿服务精神的感召下，居民从“被服务者”向“服务者”转换，形成了疫情防控下强有力的社会动能，以居民自我管理服务、区域联合防控的“闭合管理”小区自治模式，形成了互为补充、相辅相成的防控合力，建立起了疫情防控志愿服务的“长春模式”。

哪里有需要，哪里就要有志愿者。要不断优化志愿服务水平，将志愿服务触角延伸到防疫保供“全流程”。除配合做好核酸检测相应工作外，志愿者也要作为保供“主力军”。一方面，压实力量实现“保供信息化”，利用网格群及小程序实现物资订购统计及“水电气”线上缴费，优化配送流程，缩短响应时间，实行志愿者送货上门或到单元门，通过人员错峰有序流动实现不聚集、不排队、无接触。另一方面，要聚焦难点，开展“特殊关爱”行动，着力保障“老弱病残困”等特殊人群的个性化需求，由指定志愿者提供专项包保服务。在遵循防控政策的基础上，还可以建立志愿者服务清单制度，明确服务内容、标准和时间，定期、定项为居民提供物资保障服务，让群众需求成为志愿服务工作的出发点和落脚点。

归根到底，志愿服务传递的是一种崇高的精神追求，彰显的是“小我”之上的“大我”担当。在这种精神力量的支撑和感召下，群众的规则意识、文明意识、公德意识充分觉醒，从而更加身体力行地遵守各项防疫政策。如果说，每一个倾心付出的志愿者，都是一缕志愿精神的微光，我们希望这道城市微光，共同凝聚起魅力净月的璀璨星空，在疫情防控常态化的征途上熠熠生辉。

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