“過去外資企業遇到問題往往‘不知道找誰、找了未必解決’。如今，長春建立了外資企業圓桌會議機制，每年至少召開一次，市經合局牽頭組織成員單位現場‘接單’﹔同時建立市領導包聯機制，對重點外資企業實行‘一對一’服務。”長春市經濟合作局一級調研員張釗舉例說，2024年統一企業門口停車擁堵問題，經協調加裝紅綠燈后已暢通﹔2025年金拱門新店審批，市建委爭取省住建廳開展承諾制試點﹔今年，富奧翰昂汽車零部件有限公司提出的進口材料出口退稅業務，經合局協調海關、商務局順利辦結首筆業務……

富奧翰昂包裝車間內，工作人員正忙著封裝產品。人民網記者 王海躍攝

“不是開完會就完了，而是會后各部門主動跟進，真正把‘辦不成的事’變成了‘辦得成、辦得好’。”企業的反饋，道出了長春市經濟合作局的服務底色。

營商環境是外資企業“引得來、留得住、發展好”的關鍵。

長春變“坐等企業上門”為“主動走進企業”。市、區兩級招商部門聯合組成調研組，深入外資企業上門解決問題，讓企業放下顧慮、敢於直言，確保政府聽到最真實的聲音。針對供應鏈配套、環保專項資金申請等問題，主動協調相關部門梳理流程、解讀政策，幫助找到合規路徑，讓政策服務從“大水漫灌”轉向“精准滴灌”。

對此，富奧翰昂總經理田豐深有感觸：“從公司成立之初，由於項目時間緊，長春多個部門在注冊、買地建廠房等方面協調綠色通道，保証了順利投產。”

今年，長春市經合局聯合新區投促局到富奧翰昂舉辦圓桌會議，會上該公司提出了加工貿易免稅業務和直燃機低氮改造資金申請。“我們原本沒抱太大希望，沒想到會后海關、生態環境局等部門主動對接，幫助梳理流程，如今首筆加工貿易出口免稅業務已完成，低氮改造項目也進入了‘美麗藍天’項目庫。”田豐說，“政府能站在企業角度想問題，讓我們倍感踏實。”

不僅如此，長春市經合局還跨部門協調聯動，在外籍及外地人才的子女入學、就醫便利、居留辦理等方面形成服務合力。田豐提到，公司外籍專家有的獨自一人，有的舉家遷來，擔心不適應，但上學、看病等生活瑣事都解決得很圓滿，“去醫院挂號就診跟本地人一樣方便、一樣快、一樣好”。

在此基礎上，長春市經合局加大服務力度，對外資企業引薦來的新項目，從注冊落地之日起實行與存量企業同等的服務標准，把用心用情服務作為最好的招商引資。

富奧翰昂生產制造的電動壓縮機總成。人民網記者 王海躍攝

聚焦外資企業全生命周期需求，持續優化服務機制、打通政策堵點、提供生活配套服務，長春市經濟合作局推動外資服務從“解決一件事”向“辦好一類事”升級。目前，全市已集聚外商投資企業772家，為長春高質量發展注入了生機活力。

張釗表示，下一步，長春市經濟合作局將繼續以企業需求為導向，拓展“圓桌會議”覆蓋面，實行分行業、分專題的小型對接會﹔把解決個案的經驗轉化為可復制的服務規范﹔圍繞“3轉、4強、7新”現代化產業體系，精准引進外資補鏈延鏈項目，以更優環境、更實舉措，讓更多外資企業“相約長春，共贏未來”。