7月27日下午，第五屆中國新電商大會技術創新分論壇舉行。知名主持人、主播代表涂磊進行了題為“向陽而生：用責任點燃直播電商溫度”的主題演講。

涂磊踏上直播之路，還要從一場打假行動說起。2020年，涂磊在抖音上注冊了自己的賬號，粉絲數量以千萬級向上增長。可隨之而來的，是互聯網上突然冒出的成千上百個假冒“涂磊”賬號，以涂磊名義銷售劣質產品，甚至虛假課程。

“與其讓別人消費我的名字，不如自己扛起這份責任。”為了不辜負大家的信任，涂磊多方請教、組建專業團隊、向行業前行者學習。“那時候，我的直播間隻有一個朴素而鄭重承諾，涂磊的直播間，隻賣品牌正品，不套路、不演戲，對消費者負責，同時也對商家負責。”說出這份承諾后，涂磊更加意識到，那個起初讓自己興奮不已的千萬級粉絲數，更是一份沉甸甸的千萬級信任。

“直播的本質，是用信任縮短消費決策鏈。”為了這份沉甸甸的信任，涂磊的直播團隊，建立了商務把關、客服把關、風控把關、選品把關、溯源把關五重審核機制。

經過五年的直播電商實踐，涂磊有一個很深的感受：主播是消費者權益的第一道防線。

涂磊說，他的粉絲，很大一部分是家庭消費的決策者，他們精打細算操持著一家人的日子，他們的信任，是把一家人過日子的美好體驗托付給他。正因如此，涂磊拒絕“咆哮式”“激情式”的促銷，他更喜歡用老百姓聽得懂的語言，講透產品邏輯、產品細節、購買理由等。

他還給自己的直播間取了個名字，叫“過日子”直播間。都說真誠才是永遠的必殺技，在直播電商行業，這句話涂磊實踐了，也受益了。

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