“六戰調解法”破解基層矛盾 書寫和諧治理答卷

7月15日,吉林省人大常委會組織召開全省檢查《吉林省多元化解糾紛促進條例》實施情況匯報會暨多元化解糾紛工作會,會議共計120余人參加,24個省級成員單位簽訂了合作框架協議。會上,遼源市龍山區司法局壽山司法所所長、壽山鎮人民調解委員會主任黃艷國作為典型案例匯報人,以“六戰調解法”破解基層矛盾的實踐經驗為題,分享了其扎根基層、傾情解民憂的工作成效,贏得了參會人員的廣泛關注。
三年來,壽山司法所嚴格落實《吉林省多元化解糾紛促進條例》,在各級領導的帶領下,創新調解方式,累計成功調解各類矛盾糾紛315件,調解成功率高達99%,全鎮18個村屯中16個獲評“無訴村屯”,用實際行動踐行“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的治理承諾。實踐中,黃艷國提煉出了“六戰調解法”,即多方聯動法、轉換思路法、親情解怨法、換位思考法、成本核算法、權衡利弊法。以預防在先、調解優先、就地解決、回訪確認為原則,筑牢了矛盾糾紛化解的基石。
整合資源聚合力,構建協同調解大格局
壽山司法所構建“縱向聯動+橫向配合”的立體調解體系。縱向建立“鎮—村—組”三級調解網絡,組建97人專業調解隊伍,吸納律師、鄉賢等力量參與,並設立4個個人調解室,實現普法宣傳、人民調解、法律服務全覆蓋﹔橫向聯動法庭派駐點、公安警務室、信訪辦等部門,形成“信訪+調解”“訴前+調解”等特色機制。其中,信訪工單平均處理周期縮短至6天,通過“訴前聯調+司法確認”相結合調解機制,分流處理訴訟案件25件,為當事人節省訴訟成本超20萬元,讓矛盾糾紛在“家門口”得到高效化解。
融情於法解心結,法理情交織促和諧
針對鄰裡糾紛、債務矛盾等常見問題,黃艷國用親情解怨、換位思考等工作方式,以情感人、以理服人,將矛盾糾紛第一時間化解在基層。在辦理村民楊某與張某債務糾紛案件中,楊某拖欠張某9萬余元玉米款達4年之久,張某患病急需用錢,調解員多方了解到楊某兒子有經濟能力后,反復溝通勸說,最終促成其兒子拿出5萬元為張某治病,既化解了債務矛盾,又挽回了鄰裡情分。
算清利弊明得失,引導群眾理性止紛爭
立足群眾趨利避害心理,通過成本核算、利弊分析幫助當事人權衡得失。2024年,陳某因鄰居潘某養豬產生異味引發糾紛,黃艷國提出“住房轉讓”方案,讓陳某用轉讓款購置新房改善居住條件,潘某也得以擴大養殖規模,實現“雙贏”結局,用智慧化解了棘手難題。
憑借扎實的工作成效,黃艷國榮獲“全國模范人民調解員”稱號,壽山鎮人民調解委員會被評為“全省優秀人民調解委員會”。下一步,壽山司法所將持續深化“六戰調解法”實踐,讓公平正義扎根基層,讓和諧之花綻放在每個村屯。
來源:遼源市龍山區司法局
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