基層治理是人民群眾感知公共服務質效和溫度的“神經末梢”。多年來，公主嶺市以創新為驅動，以黨建為核心引擎，不斷探索基層治理的新路徑，讓“民情在家門口感知、民需在家門口回應、民力在家門口聚合”，全面提升基層治理效能，繪就一幅百姓安居樂業、社會和諧穩定的幸福畫卷。

走進河北街道金融社區的辦事大廳，明亮整潔的環境讓人眼前一亮。寬敞的服務台前，幾位工作人員正微笑著為居民辦理業務，耐心解答每一個問題。

金融社區堅持黨建引領，創新黨小組+“紅心物業聯盟”協同治理模式，實現“1+1>2”的協同效應，破解老舊小區治理難題。社區還創建了以綜治中心為樞紐、以網格為單元、市域社會治理平台為支撐的網格化、信息化的“一心兩化”工作模式，切實為居民解決實際問題。2025年，金融社區已累計解決家庭糾紛、物業糾紛、鄰裡糾紛等32件，為17人提供心理咨詢與公共法律服務。

位於鐵北街道的東窪社區是典型的老齡化社區，社區從解決老年人最關心、最迫切的用餐問題入手，設立了幸福食堂，滿足老年人一日三餐用餐需求。社區還依托東窪社區老年幸福中心，為轄區老年人提供閱讀、鍛煉、康養理療等活動場地，打造鄰裡共享空間，構建養老“幸福圈”。

一直以來，東窪社區以群眾需求為導向，不斷探索黨建引領、多方協同、全民參與、共創家園的工作模式。通過入戶走訪、召開座談會等方式，廣泛收集居民意見建議，深入剖析工作短板，系統梳理問題線索，及時整改到位。同時，社區持續加大安全教育，積極研究、探索和採用先進的管理方法，不斷改善安全生產環境，完善安全生產監管工作。

從“被動應對”到“主動服務”，從“單一管理”到“多元共治”，公主嶺市各社區正以暖心舉措提升群眾幸福指數，譜寫著基層治理現代化的新篇章。

下一步，公主嶺市委社會工作部將圍繞培訓成果轉化持續發力，定期開展線上線下業務指導，幫助學員將理論知識精確運用到實際工作場景﹔搭建基層治理平台、構建志願服務與基層治理相結合體系，通過季度工作復盤、群眾滿意度評測等方式量化培訓成效，及時總結提煉可復制經驗﹔完善長效推廣機制，以系統化舉措推動公主嶺市基層治理服務水平邁向新台階。

來源：公主嶺市委宣傳部

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