30日上午，長春市南關區明珠街道新城社區中鐵十三局小區“信托制”物業簽約儀式在小區內舉行。標志著中鐵十三局小區成為長春市首個率先導入“信托制”物業管理的居民小區，開啟了南關區小區治理的新篇章。

在開場舞《春之歌》的優美旋律中，簽約儀式正式拉開帷幕。

新城社區黨委書記在致辭中表示，社區始終堅持黨建引領為核心，中鐵十三局小區引進“信托制”物業，是黨建引領基層治理創新的生動實踐。信托制物業構建了公開透明的治理體系，實現了物業資金使用明細和服務事項標准的全面公示，物業服務企業將積極回應業主訴求，著力解決小區矛盾糾紛，切實保障全體業主的知情權和監督權。導入信托制是小區信義治理體系建設的開端，社區后續將協同各方主體，不斷完善治理機制、提升治理效能。

隨后，小區物管會代表宣讀了《2025年5月業主大會會議表決結果公告》，長春啟新建設工程有限公司物業服務團隊現場庄嚴宣誓，並與小區簽訂了信托制物業服務管理合同及承諾書。物管委代表向“新管家”授予象征忠誠、干淨、擔當的“金鑰匙”，表達了全體業主對物業服務企業的殷切期望。簽約儀式的成功舉行，標志著信義之花在中鐵十三局小區落地生根，不僅解決了傳統物業服務中的痛點，也為小區的和諧發展奠定了堅實基礎。

“之前我們小區是被原物業公司棄管的。我們小區建成比較早、基礎設施損壞得嚴重，業主與原物業公司之間的矛盾也很大，物業投訴頻發。現在有‘信托制’物業管理了，工作人員積極和我們溝通，物業資金使用的也完全透明。”小區居民張大爺說。

南關區主動探索創新，按照“黨委政府主導、基層黨組織推動、社會組織專業指導、社會企業市場化運行”的模式，堅持試點先行。將“公開透明、開放參與、信義為本”的信托制物業管理模式引入中鐵十三局小區。

“‘信托制’物業管理模式是一種新型的物業管理服務模式。財務公開、賬戶公開、透明的物業模式，有專門的財務賬戶，每一筆賬目都是由物管會批准、申請，業主可以對賬目進行審查。這種管理模式優化了社區治理效能，切實提升物業服務品質，讓居民享受到更好的服務。”物業公司項目經理高珺說。

下一步，南關區將積極配合市委社會工作部，加快推進信托制物業服務監督平台微信小程序及業主共有基金“雙密碼”賬戶的開通工作，業主可通過小程序線上繳納物業費，並實時查詢小區每一筆收入和支出的使用情況，實現小區管理的公開透明，讓業主真正成為小區治理的主人，持續提升小區治理水平。

據了解，南關區今年按照全市總體部署，全區共有6個小區推行信托制試點，除中鐵十三局小區外，南關區長通街道祥和佳苑小區今天也同時開展了小區與物管委簽約儀式，成為長春市首個信義自管小區。目前，南關區其他試點小區工作正按計劃穩步推進，通過運用信托理念，實現資金管理和物業服務過程的全程透明，幫助業主與物業服務企業建立信任關系，著力破解小區物業治理難題和群眾身邊的急難愁盼問題，努力構建人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的小區治理共同體。

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