截至2月22日，為期40天的2025年春運工作圓滿結束。長春站共計發送旅客362.4萬人次，日均9.1萬人次，較2024年同期增加5%。今年春運，長春站客流明顯增多，高峰日1月25日發送旅客11.3萬人次。

為滿足旅客多樣化出行需求，長春站科學合理安排運力，聚焦服務推出更多便民利民惠民舉措，提升廣大旅客的出行體驗，為經濟社會發展提供有力支撐和保障，努力實現 “平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標。

滿足運能需求，暢通旅客出行“快車道”

今年春運，務工流、探親流、旅游流仍佔主導。為提升運能，長春站科學研判客流情況，按照“滿圖鋪畫、按需開行”原則，科學實施“一日一圖”。春運期間，長春站共增開始發臨客423列次，安排動車組重聯178列次，日均開行旅客列車547列次，為旅客提供了充足運力保障。長春站與站前換乘中心、公交、軌道交通、公路、民航等交通運輸行業開展共建活動，遇有降溫降雪天氣時，發揮應急聯動作用。車站在“春之約”愛心服務台設置“12306空鐵聯運服務中心”，安設機場航班信息查詢電子屏，旅客在車站即可查詢航班正晚點等信息，便於旅客換乘購票﹔龍嘉站在龍嘉機場T2航站樓旅客出港處設置了“空鐵聯運服務台”，提供旅客問詢、重點旅客服務、航班（列車）應急組織、失物招領等“一站式”服務項目，確保空鐵換乘旅客順利出行。

打造溫馨環境，搭建旅客出行“暖心橋”

長春站突出“平安、有序、溫馨”主題，在候車室、售票室懸挂燈籠、中國結等裝飾物，結合新年以及冰雪旅游元素，設置“新春祝福板”“網紅打卡地”，營造節日氣氛。春運首日、小年、除夕當天，長春站與長春市文旅局、吉林省文化館聯合開展“吉風吉韻送吉祥”“吉地過年 春春送福”“新年第一場‘快閃’，‘閃’出濃濃年味兒”等文化惠民活動，豐富旅客旅途生活。除夕夜，長春站在候車室安設了大尺寸電視，旅客在候車室看“春晚”，車站還組織職工為候車旅客免費贈送蘋果，讓旅客帶上最美好的祝願踏上回家的列車，溫暖旅客回家路。

豐富便民措施，鋪就旅客出行“幸福路”

春運前，長春站在候車區增設2組“免費充電島”“旅客自助打包點”，更換長春西站台454盞照明燈具、改造63台檢票閘機、整修更新247組988個聯排普通座椅，保証旅客溫暖、舒適出行。春運期間，車站共組織黨員和青年志願者幫班值崗247余人次，依據客流變化隨時增開人工售票窗口、進出站口、安檢通道、檢票通道﹔“春之約”愛心服務團隊照顧重點旅客3120人次，為老、幼、病、殘、孕出行提供便利條件﹔“雷鋒便民服務隊”解決旅客出行難題17件﹔發放“春之約”出行錦囊、“春之約”盲文服務卡共計356個﹔“春之約”愛心服務台共接到旅客遺失品2450件，其中1629件物品歸還失主。

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