長春市長山花園社區，共有居民3100戶，人口近7000人。近年來，長山花園社區持續提升社區服務質量，致力打造成為居民安居樂業的幸福家園。長春供電公司積極開展電力服務進社區活動，與長山花園社區簽訂“社網共建”合作協議，推動社區網格和供電網格的深度融合，實現供電服務零距離。

長春供電公司在長山花園社區建立了“社區電力服務站”，全天候對接和響應居民提出的訴求和疑問﹔在社區大廳設立了電力服務終端，將服務窗口前移，採用自助模式，一站式辦理供電營業廳的各項業務﹔定期幫助社區排查用電安全隱患，協助居民維修處理，解決用電難題，消除在用電安全方面的后顧之憂﹔在社區規劃的公共區域內安裝了公共充電樁，方便小區內百姓電動汽車的充電需求。

近年來，長春市新能源汽車保有量持續增長，如何服務百姓充電？長春供電公司積極推進公共充電設施“統建統服”。

2023年11月長春供電公司寬城區供電中心、電動汽車服務分公司、長山花園社區創新開展三方聯建，在長山花園社區規劃的公共區域安裝了公共交流充電樁，充分滿足了社區居民充電需求，開創了社區公共充電設施“統建統服”新模式。下一步，供電公司將不斷優化舉措，為更多的新能源車主提供更加高效、便捷的充電服務，不斷提升春城百姓充電獲得感和社會滿意度。

此外，對於擁有自有產權的車庫或車位的百姓充電樁接電事宜，長春供電公司對採用單相交流慢充形式，設備容量不超過12千瓦的居民自有產權充電樁提供零上門、零審批、零成本的“三零”服務。電力用戶可以通過線下供電營業廳、線上“網上國網”App、“吉事辦”等多種方式進行充電樁報裝申請，不僅計量表計以上工程由供電企業投資建設，而且將整個辦電流程壓縮至15個工作日內完成。

長春作為汽車城，汽車產業相關配套設施建設成效顯著，長春供電公司成立了全國首個服務區域龍頭企業供電單位汽開區供電中心。

汽開區供電中心首創了“售電+售車”智能互動“4S 店式”供電服務窗口，一站式辦理租車、售車+充電樁業務，全方位提升獲得電力支撐度和新能源車主滿意度。

傾力服務汽車產業發展，長春市通過實施“項目長”負責制，組建重大項目“一項目一群組一專班”，先后提前100天為一汽弗迪、提前180天為奧迪PPE等項目送電，幫助企業“早用電、早投產、早達效”。

策劃：謝龍 吳佳林

統籌：李成偉 石天蛟

文字：馬俊華

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