近年來，安圖縣安北社區始終以“雞毛蒜皮”的小事為切入點，以“急難愁盼”的要事為落腳點，察民情、聽民聲、知民意、惠民生、解民憂，不斷增加基層治理的實踐厚度和民生溫度，全力搭建基層治理提升社區服務水平。

用勤奮掌握最真實的基層情況。社區網格員依托“民情日記”工作法，每日入戶走訪，通過打招呼、拉家常，掌握群眾健康狀況、就業情況、生活困難以及對社區工作的意見和建議，做到提戶知人、提人知事、提事知情，做到腳下有路、心中有數。截至目前，收集民情民意64件，解決居民訴求31件，服務困難家庭38次。

用真心贏得最真誠的信賴認可。堅持黨建引領物業管理工作，更好地服務轄區居民，打通社區治理“最后一公裡”，竭盡所能地為群眾解決實際問題，確保群眾困難件件有落實，事事有回音。社區黨委多次與山水人家小區居民協商物業引進事宜，社區牽頭協助該小區召開業主委員會5次，經雙方多次協商圓滿地達到了預期效果。

用細致找到最合適的方式方法。以基層組織建設為引領，充分發揮黨員先鋒模范作用，積極帶動轄區居民群眾參與環境整治、志願服務等工作。不斷探索黨建引領基層治理新思路，按照“區域統籌、資源整合、優勢互補、共建共享”的原則，創新推行“積分超市”項目，讓居民群眾通過積分換取日常生活用品，持續激活基層治理新動能。截至目前，“積分超市”兌換人數50人次，兌換出60余件商品。

來源：安圖縣安北社區

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