民生無小事，枝葉總關情。今年以來，安圖縣九龍街道安北社區堅持以“雞毛蒜皮”的小事為切入點，以“急難愁盼”的要事為落腳點，察民情、聽民聲、知民意、惠民生、解民憂，不斷增加基層治理的實踐厚度和民生溫度，在“細微”之處提升社區服務水平。

用“多走路”換來“心有數”。該社區網格員依托“民情日記”工作法，每日入戶走訪，與居民群眾拉家常、嘮知心話，掌握群眾健康狀況、就業情況、生活困難以及對社區工作的意見和建議，做到提戶知人、提人知事、提事知情，做到腳下有路、心中有數。截至目前，該社區已收集民情民意64件，解決居民訴求31件，服務困難家庭38次。

讓“大行家”成為“大管家”。服務小區居民，物業是“行家”。該社區堅持黨建引領物業管理工作，引導物業企業在維護小區安全秩序、清潔衛生、解決困難等方面，下真功、用實功，確保居民困難件件有落實、事事有回音，真正為居民群眾營造舒適、舒心、溫暖的生活環境，打通社區治理“最后一公裡”。今年，該社區黨委針對山水人家無物業小區，多次牽頭召開業主委員會，與居民協商物業引進事宜。

以“帶頭干”引領“自發干”。該社區以基層黨組織建設為引領，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，常態化組織志願者在轄區清理衛生死角、整治人居環境、服務困難群眾。在志願者的帶動下，不少居民群眾紛紛行動起來，自發參與到環境整治、志願服務等工作中來。此外，該社區還不斷探索黨建引領基層治理新思路，按照區域統籌、資源整合、優勢互補、共建共享的原則，創新推行“積分超市”項目，激發主人翁意識，不斷增強廣大群眾參與基層治理的積極性和主動性，凝聚起共商共建共治共享的強大合力。（葛威）

來源：安圖縣安北社區

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