長白山保護開發區稅務局:服務對焦 “旅”創新高
深秋的長白山“層林盡染”的豐富色彩讓人流連忘返,銀色的瀑布挂川,在五彩斑斕的群山中奔騰,宛如藍寶石般的長白山天池鑲嵌在長白山之巔,皚皚的白雪、金黃的樹葉與翠色的鬆林交織相映,構成了無與倫比的畫卷。今年,長白山榮獲“世界旅游名山”稱號,國際知名度和影響力顯著提高。據統計,國慶假期長白山景區累計接待游客18.18萬人次,同比增長18.05%。
調政策焦距,服務基礎再扎實
秋色染神州,長白天上雪。獨特的地形地貌,珍貴罕見的野生動植物,放鬆舒適的溫泉體驗,造就了長白山的傳奇。長白山旅游股份有限公司作為吉林省旅游產業的龍頭企業,依托長白山得天獨厚的地理優勢和優質獨特的冰雪資源,喜迎八方來客,讓游客體驗了一把“山下賞秋,山上觀雪”的奇妙經歷,這種全新旅游業態使長白山成為秋季游玩度假的不二之選。
為了讓長白山旅游產業再創蓬勃之勢,國家稅務總局長白山保護開發區稅務局聚焦景區涉稅需求,與企業結成幫扶“直通車”,實行“一企一策”,為企業送上《旅游業優惠政策大禮包》、稅費服務“一條龍”套餐式服務,充分釋放政策福利。為保証國慶期間企業的開票需求,稅務工作人員手把手輔導企業通過稅企直連包保服務機制提高授信額度,推動“政策找人”機制落實落細。
“這兩年,在稅務部門的提醒輔導和幫助下,我們已經享受各類政策減免稅費60余萬元,流動資金的增加讓我們更好地改造景區配套基礎設施和環境,讓游客有更好的出游體驗。”通過與長白山旅游股份有限公司財務負責人劉曉薇交流得知,今年長白山旅游股份有限公司對長白山景區內部棧道、觀景平台等大量基礎設施進行了改造加固,對天池倒站車維修車間進行了全方位升級,大大提升了游客的旅行游玩體驗,提振了企業快速發展的信心。
找產業焦點,服務定位再精准
長白山溫泉皇冠假日酒店是吉林省天池酒店管理有限責任公司旗下的一家集住宿、餐飲、溫泉為一體的五星級酒店,酒店配套的聚龍火山溫泉採用管道直引方式直接將天然火山自溢溫泉引至酒店內部,是長白山區域最具代表性的養生度假型溫泉酒店。
“第一次感受到這種在森林裡泡溫泉的體驗,還可以看電影,太舒服了!”第一次來長白山的上海游客王女士說。聚龍火山溫泉鑲嵌在茫茫長白山林海中,被一望無際的原始森林所環抱。室內建筑面積3300多平方米,溫泉池9個,室外佔地面積5000多平方米,溫泉池50個。長白山特色草藥浴、紅酒浴、親親魚療池、園林景觀式溫泉池、森林木桶溫泉池、兒童嬉水池及多功能水療區……僅僅是這些,就足以讓所有游客對長白山火山溫泉充滿期待。
《“十四五”旅游業發展規劃》提出,要堅持創新驅動、優質發展,要升級傳統旅游業態,創新產品和服務方式,推動旅游業從資源驅動向創新驅動轉變。為助力文旅企業高質量發展,長白山稅務局對轄區內重點文旅企業涉稅信息逐一進行梳理、分析、審核等“健康篩查”,定期推送“體檢報告”,聚焦企業急難愁盼問題,確保政策紅利“精准落袋”,通過座談交流、上門服務、政策推送等方式,讓企業實打實地感受到國家政策的支持。
為在品牌創建上改革創新,長白山溫泉皇冠假日酒店致力於打造“生態+旅游”發展新模式,溫泉康養產業逐漸釋放嶄新活力。企業財務負責人賈紅麗表示,“得益於稅務部門定期的‘健康體檢’,我們規避了很多涉稅風險,稅費優惠政策應享盡享,涉稅需求都得到了及時有效的解決。”
解涉稅焦慮,服務品質再躍升
“您好,我是長白山保護開發區智行旅游交通服務有限公司的辦稅人員,系統突然提示我們家開不了發票了,這是怎麼回事?”長白山保護開發區智行旅游交通服務有限公司的財稅負責人郭珊杉通過電子稅務局征納互動平台向長白山稅務局工作人員發起會話,長白山稅務窗口坐席人員了解情況后立即為郭女士聯系了該公司的“稅務管家”。
據了解,長白山稅務局池北稅務所利用稅收大數據監控平台構建網格化服務格局,建立重點企業“動態跟蹤”服務台賬,實行“稅務管家”網格式管理“一包到底”責任制,為企業提供全鏈條、全天候、全過程稅費服務,精准解決企業涉稅難題,緩解企業涉稅焦慮。
長白山稅務局池北稅務所的工作人員經過分析研判發現該公司因為上游企業被列入風險納稅人,系統自動將該公司納入負面清單管理,導致開票異常。為盡快解決企業問題,稅務工作人員立即對該企業實際生產經營狀況進行核實,深入了解其上下游企業情況。在確認企業確實處於業務量大、開票需求多的經營狀態后,最終在工作人員的共同努力下,成功為企業解除負面清單,排除涉稅風險,當天就順利幫助企業成功開具100余張電子發票。
長白山稅務局相關負責人表示,我們將持續提升服務水平,推動稅費訴求“有需必應、有難必幫、有訴必辦”,為長白山文旅產業高質量發展貢獻“稅力量”!(盧鈺婧)
來源:長白山保護開發區稅務局
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