鬆原市寧江區持續推動“高效辦成一件事”,打造更優營商環境
年初以來,鬆原市寧江區始終以群眾辦事的便捷性為起點,以服務企業為核心,致力於在“高效辦成一件事”上深耕細作,實質性提升服務效能,為營商環境的全面優化注入了強勁動力。
拉滿改革之弓,瞄准民生靶心。“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手,寧江區聚焦企業和群眾最關心的重點領域,向企業和群眾辦事過程中的“堵點、痛點、難點”發起沖鋒,推動線上線下融合發展,實現辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,把企業和群眾的“急難愁盼”事項辦理好,把民生事辦成“省心事”,激發寧江發展內生動力。
政務多用心,服務更貼心。“高效辦成一件事”折射的是為民服務的初心,以辦事主體為中心,提升企業、群眾的辦事體驗感、舒適感和獲得感。寧江區各部門聚焦群眾視角的“一件事”,推動改革創新,將多個部門相關聯的“單項事”整合起來,推行集成化辦理,大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑腿次數,實現新生兒“出生一件事”等事項一站式辦理,讓政務服務更加貼心。
服務多走心,群眾更暖心。為加快推進“高效辦成一件事”這項利企惠民、增進民生福祉的大事落實落地,寧江區各部門高度協同配合,以群眾視角考慮問題,把多個事項的“多次告知、多表申請、多套材料、多窗(端) 受理、多網辦理”減成“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理”,有效拓展寧江區政務服務深度,把“有形服務”與線上“無形服務”相結合,實現“量減”但“質增”,大幅度縮減辦理事項時間,提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。
當前,經濟社會發展不斷創造出形式多樣的政務服務需求,寧江區將以“高效辦成一件事”這一切口,著力補齊短板,強化協同配合,狠抓工作落實,提高流程效率,提升辦事效果,讓企業和群眾獲得感越來越足,做好政務服務的“大文章”。
來源:寧江區委宣傳部
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