在廣東省深圳市一商場外，顧客取走無人機送來的外賣。 　　採訪對象供圖

　　5月18日，在江西省上饒市萬力時代商場指定泊位上，一架載著漢堡、咖啡的無人機升空。10分鐘后，無人機平穩降落在江西師范大學數字產業學院廣場，收貨人張維取到自己點的外賣。這是江西省正式開通的首條商業級無人機配送航線。

　　隨著低空經濟加速“起飛”，全國多地開通無人機配送航線，無人機送外賣逐漸成為日常生活場景。數據顯示，美團無人機目前已在上海、深圳等城市落地28條航線，累計完成訂單數超25萬單。

　　

　　嘗鮮“空投美食”

　　游景區、逛公園時，怎樣才能享受更多美食？點一份外賣、讓無人機配送，正在成為越來越多人的選擇。

　　4月30日，深圳市屬公園首條無人機配送航線在深圳中心公園正式啟用。航線以深業上城商圈為起點，將奶茶、漢堡等超千種商品空投至2公裡外的深圳中心公園內。市民游客在手機上下單，看到“無人機已接單”的提示語后，便可靜待外賣“從天而降”，無人機配送費與普通訂單配送費相同。

　　接到用戶下單后，工作人員前往商家取貨並送至起飛機場，無人機裝載貨品后按照后台系統規劃的航線，將貨品送至目的地的智能空投櫃，用戶通過手機掃碼打開空投櫃的格口取貨。

　　深圳市民張女士一家周末經常到中心公園露營，准備一家人的食物是一件費時費力的事。“我也嘗試過點外賣，可是取餐太麻煩了。”張女士說。過去，市民游客在公園下單外賣，因公園景點分散、園內配送依靠外賣員步行，普遍存在定位難、配送慢的問題。對於一些封閉的公園、景區，外賣員無法進去，用戶隻能自行前往公園、景區出入口取餐。張女士嘗鮮無人機送外賣后說：“隻需走到公園內的空投櫃取餐即可，很方便！”

　　無人機送外賣正成為景區吸引游客的新方式。吉林省長白山景區上線“無人機外賣專享套餐”，套餐包含酒店客房1晚、無人機配送的雙人外賣套餐以及度假區的相關玩樂項目。北京市延慶區正推動景區物流場景向無人機開放，延慶區科委副主任陳昕表示，不久后，游客登上八達嶺長城，將可以喝到由無人機配送的咖啡外賣。5月1日，安徽省合肥市無人機物流配送航線開通，游客在合肥濱湖國家森林公園、岸上草原等景點可體驗“空投美食”服務。

　　如今，無人機送外賣服務已覆蓋景區、公園、校園、辦公區等多種場景。京東物流相關負責人表示，隨著低空服務基礎設施建設逐漸到位，無人機配送單均運輸成本將快速攤薄，形成成熟的商業模式。

　　緩解配送壓力

　　無人機送外賣提高了商圈的即時配送能力，減輕了區域訂單配送壓力，受到商戶普遍歡迎。

　　2023年12月，美團無人機團隊在上海市五角場商圈開辟了上海中心城區首條低空物流配送航線。無人機作為區域內運力的重要補充，配合外賣員完成日常配送工作。3公裡半徑內的外賣，配送時間一般不超過15分鐘。

　　“在美團無人機配送服務范圍和運營時段內，用戶下單無人機可配送商品時，后台智能調度系統根據實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或對時效要求高的訂單分派給無人機完成。”美團無人機運營負責人表示，無人機與騎手協同工作的模式能更好緩解交通擁堵時訂單配送壓力。

　　小楊生煎是五角場商圈首批接入無人機配送的餐飲商戶。小楊生煎合生匯店店長范小嬌說：“配送時間長短直接影響生煎口感。無人機快速將生煎送到客人手中，口感會更好。”

　　無人機送外賣明顯提升了即時配送效率。數據顯示，2023年，美團無人機平均配送時長約為20分鐘，較傳統配送模式提效近四成。

　　無人機配送服務還給商圈帶來發展新契機。近日，深圳龍華壹方天地商圈開通無人機送外賣服務。壹方天地商圈內約20家知名品牌的商品打包后，最快5分鐘就能送到指定降落點。此次接入無人機配送服務的商戶中，不少是全國知名品牌在華南地區開設的“首店”，希望探索“低空經濟+首店經濟”新模式。“無人機配送服務為實體店帶來新的利潤增長點和競爭力。”壹方天地相關負責人表示。

　　多重安全保障

　　無人機送外賣需飛越繁華市區，如何確保安全？

　　今年1月1日起，《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》正式施行，加強對民用無人駕駛航空器及操控員的管理，規范空域劃設和飛行活動，強化監督管理和應急處置等。中國民航局有關負責人介紹：“民航局已初步建立通用航空標准法規體系，批復多個領域通航改革試點，覆蓋80%以上省份，發布無人駕駛航空領域規范性文件10多項。”

　　近年來，大疆、豐翼科技、美團等企業在無人機配送安全性方面進行了一系列技術創新。大疆運載無人機FlyCart 30，借助AR（增強現實）投射功能，實現精准投放貨物﹔豐翼ARK40無人機配備了高精度自動降落和避障系統﹔美團第四代無人機可在50攝氏度至零下20攝氏度環境中以及中雨、中雪、6級風等天氣狀況下穩定飛行。

　　5月18日，福建省首條城市無人機物流航線在福州高新區開通，不久后市民將體驗無人機送外賣服務。負責航線運營的浙江杭州迅蟻科技有限公司負責人表示，無人機設計上採取增加備用系統的方式，增強安全性。比如，動力系統冗余，任一電機、槳葉失效仍可保持飛行﹔能源系統冗余，雙電池並聯，任一電池失效仍可保持飛行﹔控制系統冗余，主控或任一飛控失效仍可保持飛行。

　　正在舉辦的2024年成都世界園藝博覽會，在主會場設置了5條無人機配送航線，在蓉城時光街、天府人居館、魔法森林等場館設置8個站點。無人機配送運營商、四川翔彭智航科技有限公司副總經理劉續紅介紹，每個站點均配備了安全保障員，對無人機進行安全檢查。無人機起飛前，安全保障員需要向后台控制中心提供3張實時拍攝的照片。經后台控制中心確認安全狀態后，無人機才能起飛。

分享讓更多人看到