記者從省公安廳了解到，5月1日起，在全省范圍內推行輕微交通事故視頻快處工作，交通事故當事人隻需要通過“交管12123”APP一鍵報警，就能實現輕微交通事故掌上辦理。

為進一步推動全省公安機關便民利企提質增效15項突破任務落實，切實深化公安交管政務服務改革，省公安廳全面推行輕微交通事故視頻快處工作。事故當事人通過手機APP一鍵報警即可與事故視頻快處中心接警人員視頻連線，接警人員根據事故情形，快速引導當事人完成事故基本信息、現場証據圖片和人員車輛信息採集。在視頻通話過程中，系統能自動識別機動車信息，自動關聯機動車備案駕駛人和保險信息。民警將交通事故責任認定書推送至APP平台和當事人手機短信，當事人隻需執行接警人員口頭指令，就能快速完成取証、定責、理賠。

輕微交通事故視頻快處過程中，接警人員直接通過視頻截圖固定現場証據，避免了事故雙方當事人因自主拍照不規范導致保險理賠困難的問題。事故雙方當事人可以在“交管12123”APP上收到電子事故認定書，並直接向保險公司申請理賠，取消了當事人簽名，節省了當事人處理事故往來奔波的時間，提升保險理賠效率。輕微交通事故視頻快處業務不僅可以處理兩車財損事故，還支持處理單車、三車、機動車與非機動車事故，以及輕微人傷事故，有效減輕一線事故辦案民警和路面執勤民警工作壓力，讓事故辦案民警可以更專注於處理一般程序案件。（記者劉巍）

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