为有效化解基层矛盾，切实维护辖区群众居住环境与人身安全，近日，大安市诉前纠纷人民调解委员会联合市综治中心、市人民法院、锦华派出所、锦华街道，成功调处一起因投喂的流浪狗引发的侵权纠纷，把矛盾化解在诉前，实现案结事了人和。

本次纠纷源于辖区居民长期投喂流浪狗，多只流浪狗长期聚集在居民小区，犬只吠叫、排泄物污染环境，同时存在伤人安全隐患，周边居民深受困扰，双方矛盾逐步激化。群众诉求迫切，如果处理不当，极易引发民事诉讼，影响邻里和谐与社区安定。

接到矛盾线索后，依托多元解纷联动工作机制，诉前调委会第一时间联动综治中心、法院、派出所、街道多方力量，共同下沉到纠纷现场开展实地处置。工作人员实地走访院落，现场查看犬只栖息环境，面对面倾听双方当事人诉求，一方面对投喂居民开展普法劝导，讲明违规散养、投喂流浪犬带来的安全风险以及相应侵权法律后果；另一方面耐心安抚周边受影响居民情绪，厘清矛盾焦点，多方协同开展调解斡旋工作。

考虑到直接处置犬只容易激化情感矛盾，兼顾群众情感诉求与公共安全，各部门协同发力，积极对接爱狗人士，为涉案的两只流浪犬寻找合适收养家庭。经过多方协调，两只流浪犬全部顺利交由爱狗人士收养，妥善安置，从根源上消除犬只聚集扰民的问题。

纠纷各方在多部门的耐心调解下，解开心结，达成一致意见，这起棘手的涉动物侵权纠纷得到圆满化解，既维护了居民居住环境安全，也兼顾了生命关怀，实现法理与情理兼顾。

    此次矛盾的成功化解，是大安市坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行多元联动诉前解纷的生动实践。通过人民调解牵头，法院、公安、街道综治多方协同，推动矛盾纠纷源头化解、就地化解，减少诉讼增量，筑牢基层社会治理“第一道防线”。下一步，大安市将持续健全多部门联动调解机制，聚焦邻里民生类纠纷，靠前化解矛盾，用心用情守护辖区平安和谐。

来源：大安市诉前纠纷人民调解委员会