敦化市公证处始终秉持“为民、便民、利民”的服务理念，以高效专业的服务为群众解决公证难题。日前，敦化市公证处工作人员张衍宇在为群众办理继承公证业务时，以细致的服务、高效的行动赢得当事人李某的认可。

当日，李某来到敦化市公证处接待大厅，申请办理遗产继承公证。据了解，其丈夫因病猝然离世，留下一套房产需由李某和儿子共同继承，但李某因计划前往外地，急需尽快办结公证手续。工作人员张衍宇热情接待了李某，耐心为其梳理遗产继承公证所需的相关材料。

在审核材料过程中，张衍宇发现李某的独生子女证姓名与其儿子身份证姓名存在一字之差，该问题导致材料无法直接采信。为解决该问题，张衍宇积极与相关部门进行沟通，并通过联系两位熟悉其家庭情况的证人进行佐证的方式，顺利解决了材料信息不符的难题。

考虑到李某的实际出行需求，敦化市公证处打破常规办证时限，在严格保障公证质量的前提下开辟“绿色通道”，全力加快继承公证办理进度。原本法定15个工作日的办证期限，工作人员仅用3个工作日便完成了全部审核及办理手续，为李某顺利出具了公证书。

拿到公证书的李某十分感动，特意定制锦旗送到敦化市公证处，向张衍宇及公证处全体工作人员表达由衷的感谢。一面锦旗，是群众对敦化市公证处工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。

敦化市公证处始终认为，公证工作不仅是严谨的法律程序，更饱含着为民服务的温度。每一次材料审核、每一份公证书的出具，直接关系群众的切身利益。

下一步，敦化市公证处将继续坚守为民初心，将群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，不断优化服务流程、提升服务质效，在法律框架内兼顾情理，用专业、高效、贴心的公证服务，用更专业的服务、更热情的态度，用心用情为群众办实事、解难题，让公证服务更有温度。

来源：敦化市司法局