白山市司法局创新开展法治暖“新”N+工程活动，促进新业态企业健康发展和新就业群体权益保护，以高质量法律服务助推新业态高质量发展。

法治暖“新”+平台搭建

一是强化队伍保障。白山市司法局整合全市律师、公证、仲裁、法律援助、人民调解、司法鉴定等法律服务资源，组建涉企法律服务团，跟进做好新业态企业及职工相关法律服务工作。二是坚持需求导向。充分发挥公共法律服务三大平台、社区法律顾问、法律明白人等基层队伍力量，在开展普法宣传、咨询接待、走访调研时，精准锁定新业态新就业群体人员，根据需求组织法律服务人员开展各项服务，2024年共开展“一对一”法治体检13次，现场提供法律咨询100余人次。三是加强部门联动。依托各行管部门、街道、社区等属地的新业态新就业群体党群服务阵地，先后在“两新”党建孵化基地、白山特色产业企业、美团外卖、“快递协会”、代驾服务中心、快递公司分拣中心、物流有限公司等地设立联络点32个，将公共法律服务资源纳入联络点服务范围，为解决“两新”群体急难愁盼问题提供法治保障。

法治暖“新”+矛盾化解

一是建立多元调处化解机制。组织律师、人民调解员开展排查走访，及时掌握“两新”群体矛盾纠纷，对工作时长、拖欠薪资、外卖员送餐错误、快递包裹损坏等纠纷进行归纳整理，对符合法律援助的案件，调援互动、普调结合，实现纠纷调解与法律援助、劳动仲裁、公证服务等职能无缝衔接。二是开通“两新”群体维权绿色通道。提供“一站式”服务，简化申请手续，降低服务门槛，指派专人受理，对快递员、外卖员、网约车司机等新业态群体薪酬追索、工伤赔偿等案件推进容缺受理，畅通维权渠道，做到“应援尽援”“应援优援”。三是打造品牌调解室。围绕交通肇事易发高发、劳动关系认定复杂、职业伤害赔偿困难等难点堵点，分类对接交警、人社、工会、行业协会等部门，制定交通事故、劳动合同、薪资给付等专项纠纷化解方案，实现矛盾纠纷统一受理、集中办理、归口管理、依法处理，着力打造具有专业特点的品牌调解室。抚松县松江河司法所联合松江河交警中队成立“交通事故联合调解室”，自成立以来共调处新业态群体道路交通纠纷25件。

法治暖“新”+普法宣传

一是推进线上普法“智慧+”。以抖音、微信公众号、“云司法”小程序、“吉法智”智能终端机等平台为载体，定期推送劳动报酬、工资支付、工伤保险等法律知识、法治资讯及典型案例，制作并发布普法短视频、微动漫等相关法律服务产品。二是开展线下普法“专项+”。牵头开展“送服务 惠民生 法治暖‘新’N+在行动”“正义在线 法治先行 公共法律服务伴您同行”等专项法律服务活动，发动全市律师、法律援助、公证、仲裁、司法鉴定人和普法志愿者深入快递、外卖配送企业，开展法律法规宣讲，解答新业态新就业群体关注的配送安全、劳动报酬、合同纠纷、保险福利、休息休假等方面法律问题，不断提升“两新”群体依法维权意识。三是建立学习加油站。在菜鸟驿站、外卖站点、新业态平台企业等场所设置法治图书角、法治宣传栏、法治宣传墙等，配发民法典、法律援助法等学习资料，帮助新业态新就业群体利用碎片时间自我增值，提升法律素养。截至目前，已开展“普惠式”“订单式”专题普法活动30余场，覆盖新业态就业人员1500余人，发放宣传材料1000余份。（陈乃铭）

来源：白山市司法局

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