“贵院用精湛的医术和无微不至的关怀，为我减轻了病痛，带来了温暖，我由衷地说一句：你们辛苦了……”日前，图们市中医院（朝医院）收到上海籍患者张思祖先生寄来的感谢信，字里行间充满了感激之情。

前不久，张思祖来到图们避暑游，期间腰椎突然发病，在该院医护人员的精心治疗和护理下得以康复。感受到精湛医术和无微不至关怀的他对该院的人性化服务理念深深感动，回到大都市后寄来了一封情真意切的感谢信，祝愿该院越办越好，成为更多患者的健康守护者。

据该院党支部书记姜哲三介绍，由于该院较为偏僻，患者住院期间餐饮和消费品需到主城区购买。为解决这一问题，该院为患者提供了优质的用餐服务，并为患者免费提供住院期间的基本生活用品。该院投入使用以来，坚持为患者煎中药并提供免费送药到家服务；为有需求的出、入院患者提供免费接送服务；在门诊和住院病区安装空调，提高了住院环境的舒适度。此外，还积极与交通运输局、公交公司协调，将公交车的终点站设在了医院门口。在此基础上，还在大厅阳光玻璃屋顶加装防晒网，让大厅温度更加适宜，使候诊患者在盛夏之时也会感受到凉意十足。此外，还在每个楼层的公共卫生间安装了全自动吹风器、壁挂式抽纸、皂液器等设备，为患者提供便利的如厕条件。导诊台还为患者免费提供二十四节气保健茶饮、轮椅、服务包等便民设施。

该院投入使用两周年之际，医院党政班子和行管部门负责人前往该院病区，为每位患者送上了一份住院免费服务包，内含洗脸盆、毛巾、纸抽、艾草香皂、牙膏、牙刷和梳子等洗漱用品，让很多患者和家属颇为感动。

姜哲三表示，该院今后将以“传承、创新、求真、至善”为院训，坚持“守正创新，医者仁心，大医精诚，悬壶济世”的办院宗旨，持续推出系列便民服务新举措，为患者提供优质的就医体验，带来更多的福祉。

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