9月29日至10月6日，中秋国庆双节长假期间，吉林机场集团共保障航班3282架次，运送旅客46.37万人次，货邮吞吐量1716.4吨，同比2019年分别增长24.4%、26.1%和24.3%。其中，长春机场保障航班2778架次，运送旅客40万人次，货邮吞吐量1655吨，同比2019年分别增长28.6%、28.6%和29.4%。日均航班量347架次，日均旅客量超5万人次，执行率和客座率稳步提升，分别为82.2%、83.9%。10月5日，长春机场迎来客流高峰，当日进出港旅客达54358人次。

假期期间，旅客主体以探亲流和旅游流为主，长春机场进出港旅客流向前十位的城市分别是上海、北京、成都、青岛、南京、西安、广州、杭州、深圳、郑州，旅客量占比达54.3%。其中，长春至上海航线旅客量占11%。为全面满足双节长假期间旅客出行需求，长春机场充分考虑旅客流呈较明显区域化分布的特点，积极调整航线网络布局，合理分配航班保障资源，协调航空公司增加以上城市航班频次，时间分布早中晚时段，满足旅客差异化的航班选择；联合航空公司优化机型执飞，提升旅客乘机舒适度。国际及地区航班方面，机场国际航线主要开通日本东京和韩国首尔两条航线，双节假期期间，长春机场进一步加密了长春至首尔航线，每周可达15班，日本东京达到每周2班，全面满足旅客出境游需求。假期期间，长春机场完成国际航班起降航班36架次、旅客吞吐量5498万人次，同比2022年分别增长1451.7%和611.7%。

节日期间，吉林机场集团所属各机场针对中秋、国庆“双节”叠加，假期时间长、出行需求旺、人员流动大的特点，进一步优化旅客出行服务举措，提升服务质量，保障旅客安全、高效、便捷出行。长春机场进一步加强与空管单位协调配合，及时获取、通报特殊天气及高峰时段的预警信息，提升航班放行效率。为便捷广大旅客出行，机场持续提供轮椅预约、无陪儿童全程陪伴、特殊旅客“一对一”“急”客出行等服务，并设立首乘预约服务柜台，为首乘旅客提供现场预约服务机制，提供重点帮扶、咨询引导、行李搬运等全流程首乘服务。设计并印制“首乘旅客”专属笑脸标贴，通过为旅客发放“笑脸贴”并提醒旅客贴于胸前的方式，实现了后续工作人员能够及时发现“首乘”旅客并主动提供必要帮助的目标，让首乘旅客体会到机场无微不至的“初行”关怀。针对行动不便和无人陪伴的“银发群体”，打造了值机、安检、登机、接机“一站式”服务，通过无缝衔接的信息共享，全力为老年旅客等特殊旅客群体带来最便捷、最温暖的“双节”出行体验。另外，各地面服务保障单位合理调整值班力量，提高保障标准，在航站楼内加强志愿者引导，做好旅客分流工作，出行高峰时段，及时增开值机柜台和安检通道，缩短旅客排队等候时间。24小时客服热线全天在线为旅客提供服务，及时处理旅客诉求，让节日期间进出港旅客在长春机场感受到温馨旅途。

同时，为庆祝双节到来，吉林机场集团所属各支线机场在候机楼内开展了各具特色且丰富多彩的与客同乐活动。走进长春机场T2，位于C、B值机岛间的“情满双节”主题彩化景观让人眼前一亮。航站楼出发和到达区域的问询台、值机柜台、旅客服务中心、安检通道等处，布置了上百面国旗，在航站楼的电子屏同步滚动播放节日海报，营造浓郁节日氛围。9月29日农历八月十五，长春机场地服“金达莱”班组以“浓情中秋，纵享华诞”为主题，举办第十三届中秋嘉年华活动。活动除以往的流行歌曲表演外，还将引入民俗舞蹈、沉浸式体验古典文化等更多带有中华传统文化元素的节目，致力于用多种创新性的艺术形式传达“中国故事”。香甜可口的中秋月饼，妙趣横生的猜字谜、填成语诗词等互动游戏，让旅客在中秋出行途中也能感受到传统文化的魅力。（屈乐然）

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